دورات إدارة خدمة العملاء في روما

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة