دورات إدارة خدمة العملاء في بالي

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل