دورات إدارة خدمة العملاء في بالي

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة