دورات إدارة خدمة العملاء في الدار البيضاء

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة