whats-img
أفضل الممارسات وأحدث التقنيات في إدارة مكاتب الإدارة العليا

أفضل الممارسات وأحدث التقنيات في إدارة مكاتب الإدارة العليا

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بأحدث التقنيات والممارسات المثلى لإدارة مكاتب الإدارة العليا بكفاءة، بما يشمل تنظيم الأعمال، التواصل الفعّال، ودعم عمليات اتخاذ القرار الاستراتيجية.

المدينة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء الرسوم تسجيل استفسار تحميل
كوالالمبور 16-06-2025 20-06-2025 3900 $ تسجيل استفسار
لندن 23-06-2025 27-06-2025 5100 $ تسجيل استفسار
ميلانو 30-06-2025 04-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 07-07-2025 11-07-2025 3300 $ تسجيل استفسار
مدريد 14-07-2025 18-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 21-07-2025 25-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 04-08-2025 08-08-2025 3900 $ تسجيل استفسار
لندن 11-08-2025 15-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 18-08-2025 22-08-2025 3100 $ تسجيل استفسار
مدريد 25-08-2025 29-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 01-09-2025 05-09-2025 3100 $ تسجيل استفسار
الدار البيضاء 08-09-2025 12-09-2025 3200 $ تسجيل استفسار
باريس 15-09-2025 19-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 22-09-2025 26-09-2025 3300 $ تسجيل استفسار
لندن 29-09-2025 03-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
لندن 06-10-2025 10-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 13-10-2025 17-10-2025 3100 $ تسجيل استفسار
عمّان 03-11-2025 07-11-2025 3200 $ تسجيل استفسار
القاهرة 10-11-2025 14-11-2025 3100 $ تسجيل استفسار
لندن 17-11-2025 21-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 24-11-2025 28-11-2025 3900 $ تسجيل استفسار
فيينا 01-12-2025 05-12-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 08-12-2025 12-12-2025 3900 $ تسجيل استفسار
سنغافورة 22-12-2025 26-12-2025 4500 $ تسجيل استفسار
الدار البيضاء 29-12-2025 02-01-2026 3200 $ تسجيل استفسار

دورة أفضل الممارسات وأحدث التقنيات في إدارة مكاتب الإدارة العليا

المقدمة

يلعب المساعدون الإداريون دورًا حيويًا لا يقدر بثمن في الأعمال التجارية، حيث يشرفون على تنسيق العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة. 

مع تطور تكنولوجيا الاتصالات، تغيرت طبيعة عمل المساعدين الإداريين، مما يتطلب منهم مجموعة متنوعة من المهارات، خاصة في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة. 

تركز هذه الدورة على تطوير المهارات السلوكية والتقنية اللازمة لإنجاز المهام بشكل فعال وناجح في بيئة عمل متقدمة تقنيًا.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تحديد وتطبيق الأدوار الجديدة للمساعدين الإداريين التنفيذيين في مواجهة التحديات الحديثة.
  • استخدام التكنولوجيا بفعالية في أداء المهام والحفاظ على التواصل مع المكتب والمدير.
  • تنظيم سير العمل بكفاءة من خلال حفظ الملفات، التوثيق، التصنيف، الفهرسة، واسترجاع وثائق الشركات والسجلات والتقارير.
  • وضع معايير جودة لخلق بيئة عمل تحفيزية ومنتجة.
  • تطبيق قواعد اللغة الإنجليزية بشكل صحيح في الكتابة المهنية.
  • تحديد وتحسين الكفاءات المطلوبة لزيادة قيمة الخدمات المقدمة.

 

منهجية الدورة

تركز هذه الدورة على استعراض أفضل الممارسات وأحدث التقنيات المستخدمة في إدارة مكاتب الإدارة العليا، بهدف تعزيز كفاءة العمل وتحقيق مستويات عالية من التنظيم والفعالية. 

تتناول المنهجية استراتيجيات متقدمة في التخطيط والتنسيق، مع التركيز على تقنيات إدارة الوقت والموارد البشرية بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المؤسسية. 

يتم تقديم أدوات حديثة تدعم تحسين التواصل الداخلي وإدارة الاجتماعات والمراسلات بشكل أكثر كفاءة. 

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق ممارسات وتقنيات متطورة تساعد في رفع مستوى الأداء وتعزيز جودة العمل داخل مكاتب الإدارة العليا.

 

محاور الدورة

أدوار جديدة لأول مرة، إتقان إدارة البيانات والفهرسة والأرشفة:

  • المؤسسة المتغيرة
  • دور الإدارة في مكان العمل
  • المهام الرئيسية لمديري المكتب
  • أدوار جديدة لأول مرة
  • التواصل الأمثل والتأثير
  • تعزيز السلوك المهني
  • نتائج النشاطات المختلفة
  • استخدام التكنولوجيا لإنجاز المهام
  • أنظمة تخزين الملفات المتقنة
  • خمسة أسرار لتنظيم الملفات بشكل أفضل
  • الأرشفة الالكترونية

إدارة السجلات:

  • السجلات ودورة المعلومات
  • المشاكل المشتركة في إدارة السجلات
  • قواعد فهرسة الأسماء الشخصية والتجارية
  • قائمة الرجوع إلى الأسماء الشخصية

إنشاء بيئة تحفيزية ومنتجة، مهارات الاتصال المتقدمة للإداريين:

  • التصميم والإنتاجية
  • تصميم فنغ شوي Feng Shui: فن العمل (النصائح والخطوات الأساسية)
  • التعامل مع التنوع وإدارته
  • التواصل عبر الثقافات
  • التعامل مع المدير الصعب
  • علبة الصفر
  • إدارة رسائل البريد الإلكتروني بشكل فعال
  • التواصل في العمل
  • تعريف التواصل
  • أنواع التواصل
  • نصائح للتواصل الذكي

إنشاء عروض تقديمية قصيرة قوية ومهارات كتابة الأعمال:

  • نصائح لتقديم العروض القوية
  • الخصائص الرئيسية للمتحدثين
  • الخطوات الأربعة للتواصل
  • تحليل الجمهور
  • البنية التشريحية للعروض الجيدة
  • إدارة توقعات القارئ
  • استخدام لغة إيجابية ومهذبة
  • إعداد جداول أعمال وكتابة محاضر الاجتماعات

صندوق أدوات نجاح التنفيذي، التخطيط والتنفيذ للمناسبات، مهارات القيادة والفريق:

  • أساسيات آداب المكتب الحديثة
  • آداب استخدام الهاتف
  • آداب التواصل عبر البريد الالكتروني
  • التحضير للاجتماعات والمؤتمرات
  • عوامل تخطيط المناسبات الكبيرة
  • صندوق أدوات المناسبات
  • مراحل تشكيل الفريق
  • القيادة الظرفية

دورات ذات صلة

عرض الكل

شركاؤنا في النجاح