دورات إدارة خدمة العملاء في كراكوف

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات