دورات إدارة خدمة العملاء في سنغافورة

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات