دورات إدارة خدمة العملاء في بالي

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة