whats-img
المنهجيات المتقدمة للتفاوض والتواصل مع أصحاب المصلحة

المنهجيات المتقدمة للتفاوض والتواصل مع أصحاب المصلحة

تركز الدورة على تقنيات التفاوض المتقدمة وفن التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة لضمان تحقيق النتائج المرجوة. تشمل المواضيع استراتيجيات التأثير والإقناع، إدارة التوقعات، وبناء علاقات مستدامة تساهم في نجاح المشاريع والأهداف المؤسسية.

المدينة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء الرسوم تسجيل استفسار تحميل
أمستردام 16-06-2025 20-06-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 23-06-2025 27-06-2025 3100 $ تسجيل استفسار
دبي 07-07-2025 11-07-2025 3300 $ تسجيل استفسار
جاكرتا 14-07-2025 18-07-2025 4500 $ تسجيل استفسار
لندن 21-07-2025 25-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 28-07-2025 01-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
روما 04-08-2025 08-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
لندن 11-08-2025 15-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
مدريد 18-08-2025 22-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 01-09-2025 05-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
فيينا 08-09-2025 12-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
جاكرتا 15-09-2025 19-09-2025 4500 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 22-09-2025 26-09-2025 3900 $ تسجيل استفسار
برشلونة 06-10-2025 10-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 13-10-2025 17-10-2025 3300 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 20-10-2025 24-10-2025 3900 $ تسجيل استفسار
مدريد 03-11-2025 07-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 10-11-2025 14-11-2025 3300 $ تسجيل استفسار
أمستردام 17-11-2025 21-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 24-11-2025 28-11-2025 3900 $ تسجيل استفسار
مدريد 01-12-2025 05-12-2025 5100 $ تسجيل استفسار
اسطنبول 08-12-2025 12-12-2025 4500 $ تسجيل استفسار
لندن 15-12-2025 19-12-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 29-12-2025 02-01-2026 5100 $ تسجيل استفسار

دورة المنهجيات المتقدمة للتفاوض والتواصل مع أصحاب المصلحة

المقدمة

تركز هذه الدورة التدريبية المبتكرة على الجوانب النظرية والعملية للتفاوض، التواصل، والتأثير. 

ستتعلم كيفية بناء علاقات دائمة مع الآخرين لضمان النجاح في جميع جوانب عملك، بالإضافة إلى التعرف على المكونات الأساسية للمشاركة الفعّالة واكتساب المهارات العملية في التفاوض، الاتصال، والتأثير. 

يعتبر صاحب المصلحة شخصًا لديه مصلحة في مؤسستك أو قسمك أو مشروعك، ويمكنه التأثير على مجريات الأمور. 

يمكن أن يكون أصحاب المصلحة داخليين أو خارجيين، مثل الإدارات الداخلية، المستثمرين، الموظفين، الحكومات، العملاء، الموردين، المجتمع، النقابات، المقاولين، أو الجمعيات التجارية. 

إذا كنت تسعى لأن تكون فعالًا في التعامل مع أصحاب المصلحة، عليك أن تستثمر الوقت الكافي في تطوير وبناء الدعم والتأثير، سواء كان ذلك لمشروع معين أو لمبادرة تغيير كبيرة. 

بدون دعم الناس، من المرجح أن تواجه الفشل. 

أظهرت الأبحاث أن المتخصصين في إدارة المشاريع والبرامج يقضون وقتًا كبيرًا في التعامل مع قضايا الأفراد.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم الأساليب الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة.
  • إدراك الطرق الرئيسية للتأثير الفعّال.
  • تطبيق نظرية التواصل النفسي في إدارة أصحاب المصلحة.
  • تحليل تقنيات التفاوض المناسبة لكل حالة.
  • تصميم استراتيجية فعّالة لإشراك أصحاب المصلحة.

 

منهجية الدورة

تركز هذه الدورة على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق استراتيجيات التفاوض المتقدمة والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة. 

تعتمد الدورة على مزيج من النظريات والأساليب المثبتة علمياً لتحسين قدرات المشاركين في إدارة العلاقات وبناء توافقات مع مختلف الجهات. 

تهدف المنهجية إلى تعزيز التفكير التحليلي وتطوير القدرة على اتخاذ قرارات تفاوضية متوازنة مع مراعاة مصالح جميع الأطراف المعنية.

 

محاور الدورة

الوحدة الأولى، أساسيات إدارة أصحاب المصلحة:

  • مقدمة في إدارة أصحاب المصلحة
  • تعريفات إدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين
  • تحديد أصحاب المصلحة الخاص بك، تحليل أصحاب المصلحة
  • 3 خطوات للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة
  • تطوير العلاقات التجارية الجارية

الوحدة الثانية، تقنيات التفاوض للتعاون:

  • نموذج التفاوض
  • إنشاء BATNA المثالي
  • مقدمة في تقنيات إعادة الإطارات
  • الاختلافات الثقافية التي تؤثر على التفاوض
  • التفاوض على الأساليب والتكتيكات والتغلب على الجمود

الوحدة الثالثة، مهارات الاتصال الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة:

  • فهم سيكولوجية الاتصال
  • أكبر سبعة عوائق أمام التواصل الفعال
  • إزالة حواجز الاتصال
  • لماذا الاستماع أهم من التحدث؟
  • مهارات الذكاء العاطفي (EI) المطلوبة لإدارة أصحاب المصلحة

الوحدة الرابعة، التأثير على المهارات:

  • أدوات التأثير
  • المعاملة بالمثل، الأخذ والعطاء
  • أهمية الالتزام والاتساق
  • كيف يؤثر الدليل الاجتماعي على السلوك؟
  • الإعجاب والسلطة والندرة

الوحدة الخامسة، المهارات الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة:

  • إدارة أصحاب المصلحة بنجاح
  • إدارة اجتماعات أصحاب المصلحة الفعالة
  • مشاركة الناس العملية
  • قوة التعاطف
  • تخطيط العمل الشخصي

دورات ذات صلة

عرض الكل

شركاؤنا في النجاح