الماجستير المصغر في إدارة الموارد البشرية

المقدمة

تزودك هذه الدورة بمبادئ إدارة الموارد البشرية وتقدم رؤية شاملة وحديثة لدور وأنشطة قسم الموارد البشرية. ستوفر لك أحدث الأدوات والتقنيات للإدارة الفعالة للعمل، مما يتيح لك فرصًا لتحديث وتطوير كفاءتك الشخصية. سيتعلم المشاركون كيفية تعزيز معرفتهم بالعمليات والأنظمة المستخدمة، والمهارات اللازمة للنجاح في إدارة الموارد البشرية الحديثة. ستستكشف الدورة الأنشطة الأساسية التي تشمل مقابلات التوظيف ومقابلات نهاية الخدمة، إلى جانب تحليل المهارات المطلوبة والأدوار المختلفة لأخصائي الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم النهج الاستراتيجي للإدارة البشرية (SHRM).
• وصف دور ووظائف قسم الموارد البشرية.
• فهم عمليات توظيف الموظفين، إدارتهم، والمكافآت.
• تطبيق أفضل الممارسات في التعامل مع الموظفين والمساعدة في حل مشاكلهم.
• فهم كيفية إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات.
• التعرف على فوائد تخطيط الموارد البشرية وأهمية أخلاقيات الموارد البشرية كوظيفة فعالة تلبي الاحتياجات التنظيمية.
• اكتساب نظرة شاملة واستراتيجية لوظيفة الموارد البشرية.
• تطبيق أفضل الممارسات في تعيين الموظفين، التخطيط، والتطوير.
• تحسين علاقات العمل والقدرة على تقديم الدعم للموظفين.

منهجية الدورة

تركز منهجية دورة "الماجستير المصغر في إدارة الموارد البشرية" على تقديم برنامج مكثف يغطي الجوانب الرئيسية لإدارة الموارد البشرية، مما يتيح للمشاركين اكتساب معرفة شاملة ومهارات متقدمة في فترة زمنية قصيرة. يشمل البرنامج مجموعة من الموضوعات المحورية مثل تخطيط القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف، إدارة الأداء، تطوير المواهب، وتعزيز الولاء الوظيفي. كما يتناول البرنامج تقنيات متقدمة في إدارة التغيير، القيادة الاستراتيجية، والتحول الرقمي في الموارد البشرية.

محاور الدورة

اليوم 1: مقدمة في إدارة الموارد البشرية والمفاهيم الأساسية وتطورها:

• مفهوم الموارد البشرية.
• أهمية الموارد البشرية.
• تعريف إدارة الموارد البشرية.
• أهمية إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال.
• مراحل تطوير إدارة الموارد البشرية.
• المستويات الثلاثة لإدارة الموارد البشرية.
• أدوار إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال.
• أسباب الاهتمام بالدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية.
• مقارنة بين الدور التقليدي والدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية.
• تحول في أدوار إدارة الموارد البشرية (من التقليدية إلى الاستراتيجية).
• التحول في وظائف إدارة الموارد البشرية (من التقليدية إلى الاستراتيجية).
• التحول من إدارة الأفراد إلى إدارة الموارد البشرية.
• أوجه التشابه والاختلاف بين إدارة الأفراد وإدارة الموارد البشرية.
• من يمارس وظائف إدارة الموارد البشرية في المنظمة.
• التحديات المعاصرة لمديري الموارد البشرية.
• المزيج الاجتماعي في إدارة الموارد البشرية.
• ممارسات ووظائف إدارة الموارد البشرية.
• نموذج لبيئة عمل إدارة الموارد البشرية في المنظمة.
• تمارين عملية.

اليوم 2: ممارسات إدارة الموارد البشرية - تصميم الوظيفة، والتحليل، وصف الوظائف، خطوات تحليل الوظيفة، وتخطيط الموارد البشرية:

• المصطلحات والمفاهيم الأساسية.
• تحديد تحليل الوظيفة.
• المسمى الوظيفي.
• مواصفات الوظيفة
• لماذا تحليل الوظيفة؟
• دور وأهمية تحليل الوظيفة.
• ما هو الغرض من عملية تحليل العمل والأعمال؟
• خطوات ومراحل تحليل الوظيفة.
• طرق جمع البيانات والمعلومات.
• عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.
• مثال على بطاقة الوصف الوظيفي.
• مفهوم تخطيط الموارد البشرية.
• ما هي بديهيات عملية تخطيط الموارد البشرية؟
• تحديد تخطيط الموارد البشرية؟
• ما هي الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال تخطيط الموارد البشرية؟
• ما هي المشاكل التي تنشأ عن غياب أو سوء تخطيط الموارد البشرية؟
• العوامل المؤثرة في تخطيط الموارد البشرية.
• ما هي البيانات المطلوبة لعملية تخطيط الموارد البشرية؟

ليوم 3: تخطيط الموارد البشرية والتوظيف والاختيار والتوظيف:

• كيف نفهم الخطوات العملية لممارسة تخطيط الموارد البشرية؟
• أساس تقدير الأعداد المطلوبة من العمال.
• كيف تضع خطة للموارد البشرية؟
• النموذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية.
• مقارنة الطلب مع العرض (التعامل مع الفائض والعجز).
• خطوات منهجية لوضع خطة الموارد البشرية.
• حالة عملية.
• طريقة الإنتاجية.
• طريقة القيمة المضافة.
• ماركوف ماتريكس هي أداة للتخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية.
• مفهوم وأهمية الاستقطاب.
• تستخدم وسائل الجذب في الاستقطاب.
• متى تلجأ المنظمة إلى تعيين موظفين جدد؟
• مصادر الاستقطاب.
• آلية الاستقطاب الداخلي ومزاياها وعيوبها.
• المصادر الخارجية للاستقطاب ومزاياها وعيوبها.
• عوامل الاستقطاب.
• تدريب للإعلان عن وظيفة شاغرة.
• خطوات الاختيار والتعيين.
• أنواع المقابلات.
• تحقق من المراجع.
• الترشيح لموعد.
• الفحص الطبي.
• تدريب عملي.
• إجراءات التعيين.

اليوم 4: تدريب وتأهيل الموارد البشرية وتقويم الأداء وطرق وطرق قياس وتقييم أداء العاملين:

• مفهوم التدريب والتأهيل.
• ما هو التدريب الإداري؟
• تحديد التدريب والتأهيل.
• المبادئ الأساسية لضمان فعالية التدريب الإداري.
• أهداف عملية التدريب والتأهيل.
• أهمية وفوائد التدريب.
• أنواع التدريب على الإدارة.
• نظام عملية التدريب.
• إدارة نظام التدريب.
• دورة حياة التدريب.
• مراحل وإجراءات العملية التدريبية.
• طرق تحديد الاحتياجات التدريبية.
• مراحل وإجراءات العملية التدريبية.
• طرق التدريب والتأهيل.
• ما هي طرق التدريب على الإدارة؟
• طرق التدريب والتأهيل داخل وخارج مكان العمل.
• قياس العملية التدريبية في المؤسسات.
• المفاهيم العامة لتقييم الأداء.
• المكونات الأساسية لنظام التقييم.
• أخطاء التقييم.
• مفهوم تقييم أداء الموظف.
• فوائد تقييم الأداء.
• أهداف ووظائف تقييم الأداء.
• مكونات نظام تقييم الأداء.
• نظام معلومات الأداء.
• طرق التقويم الموضوعية.
• طرق التقويم المقدرة.
• طرق تقييم الأداء الحديثة.
• نمط مراكز التقويم.

اليوم 5: الأجور والتعويضات وتحفيز الموارد البشرية والتطبيع الاجتماعي والتخطيط والتطوير الوظيفي:

• الفرق بين مصطلح الأجر ومصطلح الراتب
• طرق تحديد الأجور حسب الإنتاج.
• تقييم العمل.
• طرق التقييم الوظيفي غير الكمي.
• أنظمة الحوافز.
• مفهوم تحفيزي.
• محتوى الأنواع الثلاثة للنظريات ، نظرية ماسلو ، نظرية هيرزبرج ، ونظرية الدور. والمقارنة بينهما.
• نظرية العدل.
• نظرية التوقع.
• نظرية تحديد الهدف.
• نظرية التعزيز.
• أدوار المدير في فريق العمل.
• حالات عملية.
• التطبيع التنظيمي.
• التطبيع الاجتماعي.
• مراحل التطبيع الاجتماعي / مرحلة التطبيع المسبق / الاستباقي.
• مراحل التطبيع الاجتماعي / مرحلة الاندماج أو مرحلة الاجتماع
• مراحل التطبيع الاجتماعي / مرحلة الاستقرار أو مرحلة إدارة الدور / العمل
• طرق التطبيع الاجتماعي
• محتوى التطبيع الاجتماعي
• الدور الفعال للفرد العامل في عملية التطبيع الاجتماعي
• عملية العناية
• كيف تتشكل علاقة الرعاية وتتغير؟
• الالتزام التنظيمي (مواقف الفرد تجاه المنظمة)
• يتعلق هذا المفهوم بدرجة اندماج الفرد في المنظمة واهتمامه بالاستمرار فيها
• لماذا يجب أن تهتم بتعزيز الالتزام التنظيمي؟
• مداخل تطوير الالتزام التنظيمي.
• تمارين وأمثلة.
• ما هو تعريف المسار الوظيفي؟
• التخطيط الوظيفي وأهميته واستخداماته ومداخله.
• أنواع المسارات الوظيفية.
• مراحل تخطيط المسار الوظيفي
• مراحل المسار الوظيفي
• نموذج متكامل لمراحل المسار الوظيفي.
• نموذج التخطيط والتطوير الوظيفي
• هل تغير مفهوم المسار الوظيفي اليوم عما كان عليه من قبل؟
• هل المسارات الوظيفية للمرأة تختلف عن مسارات الرجل؟
• ولكن لماذا تختلف المسارات المهنية للمرأة عن مسارات الرجل؟
• التدريب العملي والأسئلة.