تطوير مهارات الإبداع والإشراف في مكان العمل

المقدمة

أن مستوى الإشراف هو الرابط بين المديرين التنفيذيين والمديرين ذوي المستويات الأعلى، فإن تحقيق أهداف المؤسسة وتحسين إنتاجيتها وأدائها العام يعتمد بشكل كبير على أداء وكفاءة مشرفيها. 

علاوة على ذلك، تحتاج مهارات المشرفين في أي منظمة إلى التطوير المستمر، واكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تعمق هذه المهارات وتفعل دورهم في تحفيز الموظفين وحثهم على الامتثال لأهداف المنظمة. 

لذا، أنت بحاجة إلى هذا البرنامج التدريبي لتتعرف على المهارات الإشرافية الممتازة والأساليب المتقدمة، حتى تتمكن من لعب دور إشرافي فعال ومتميز في مؤسستك.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم الجوانب المختلفة للعمليات الإدارية ودورها في إدارة المنظمة بشكل فعال.
• تزويد المشاركين بالمهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم.
• اكتساب مهارات اتصال فعالة لتعزيز التواصل داخل المنظمة.
• تعريف المشاركين بقواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم مهارات التعامل معها.
• اكتساب المعارف المتعلقة بإدارة الوقت وتنظيمها بشكل فعال.
• فهم كيفية قيادة فرق العمل وتنظيمها وإدارتها وتوجيه العمل الجماعي.
• التعرف على الاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل المختلفة.
• فهم وظائف المشرفين وطبيعتها وأهميتها في المنظمات المعاصرة.
• إتقان المهارات الشاملة والفعالة للإجراءات الإدارية مثل تحديد الأهداف وتخطيط خطط العمل وتحديد احتياجات العمل والتوظيف وتنظيم وتعيين الأساليب والمهارات للمرؤوسين.
• تعزيز دور المشرفين في تدريب وتوجيه وتنمية المرؤوسين وإعداد وتأهيل الصف الثاني.
• اكتساب مهارات تعديل وتغيير وتنمية سلوك المرؤوسين وتشجيع الاتجاهات الإيجابية لديهم وتحفيزهم على العمل والأداء المتميز.

منهجية الدورة

منهجية الدورة "تطوير مهارات الإبداع والإشراف في مكان العمل" تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتعزيز الإبداع والقدرات الإشرافية في بيئة العمل.

 تعتمد المنهجية على مجموعة متنوعة من الأنشطة التعليمية والتطبيقات العملية التي تساعد المشاركين على تطبيق المفاهيم المكتسبة في حياتهم المهنية اليومية.

 تبدأ الدورة بمحاضرات تفاعلية تسلط الضوء على أهمية الإبداع في العمل وكيفية تطويره، بالإضافة إلى استراتيجيات التحفيز والإشراف الفعّال.

 تشمل الأنشطة العملية ورش عمل وجلسات عصف ذهني تهدف إلى تعزيز التفكير الإبداعي وحل المشكلات بطرق مبتكرة.

 كما تتضمن الدورة دراسات حالة واقعية تتيح للمشاركين تحليل مواقف عملية وتطبيق ما تعلموه من مهارات إشرافية وإبداعية.

 يتعلم المشاركون كيفية بناء بيئة عمل محفزة للإبداع من خلال تبني ثقافة الابتكار والتعاون، وكذلك كيفية تقديم التغذية الراجعة البنّاءة وتطوير خطط العمل الفعّالة.

 كما تركز الدورة على تحسين مهارات التواصل بين القادة والفرق، مما يعزز من قدرة الفريق على تحقيق أهدافه بشكل جماعي.

 في نهاية الدورة، سيكون المشاركون مجهزين بمهارات إشرافية متقدمة وأساليب مبتكرة للتعامل مع التحديات اليومية في مكان العمل، مما يمكنهم من قيادة فرقهم بفعالية وتحفيزهم لتحقيق أداء متميز وإبداع مستمر.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، تحديد دور المشرف والتميز الإشرافي والتحديات:

• تحديد دور المشرف
• التحدي في وظيفة الإشراف
• مسؤوليات المشرف، دور المشرف
• معايير قياس وتقييم نتائج نجاحك في وظيفة المشرف
• استخدام المدخل الايجابي وقياس الروح المعنوية
• تطوير الموقف الايجابي لمضاعفة الانتاجية
• تدعيم مستقبلك الوظيفي
• المجهود اللازم للحفاظ على الايجابية
• الاهتمام بتنمية المهارات الشخصية
• تكوين فريق العمل المثالي والمتألق
• فرض السلطة والظهور بصورة قوية ومتمكنة
• استخدام قوة الخبرة بدلا من قوة المنصب
• الأفعال أبلغ من الأقوال

الوحدة الثانية، مهارات التعامل مع الآخرين وبناء الفريق:

• أفضل وأسوأ مشرف
• مهارات النجاح، الفنية والعلاقات الإنسانية والإدراك
• قائمة مهارات الاشراف
• تطوير المهارات الإنسانية وتكوين علاقات جيدة
• الموظف المشاغب والأخطاء التي لا تغتفر
• القادة يشكلون فرق العمل الناجحة
• نمو فرق العمل على مراحل وإرضاء الرؤساء

الوحدة الثالثة، التفويض وانجاز الأعمال:

• تفويض العمل هام بالنسبة للجميع
• فوائد تفويض العمل بالنسبة إليك
• هل التفويض يضاعف الإنتاجية؟
• حدد الأعمال المفوضة
• تطوير مهارات صنع القرار
• حسن التقدير
• معايير اتخاذ صيغة صنع القرار
• التفرغ للقيادة
• مستويات صنع القرار
• تحديد الأهداف اليومية

الوحدة الرابعة، المهارات الأساسية لقيادة الفريق الفعال:

• المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح
• كيف تجعل فريقك منتجا؟
• كيف تتعامل مع من يفضل العزلة؟
• كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق؟
• مختبر عمل (حول مهارات الإدارة الفعالة لفرق العمل)

الوحدة الخامسة، التفكير الاستراتيجي والحيوي:

• كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي؟
• كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف؟
• كيفية الارتقاء بتفكيرك الاستراتيجي؟
• كيفية تصنيف مجموعة المعلومات المبهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجيا؟
• حالات ووش عملية وتطبيقية
• تقييم وختام البرنامج التدريبي