whats-img
تبسيط العمليات وإجراءات العمل لتحسين الكفاءة والإنتاجية

تبسيط العمليات وإجراءات العمل لتحسين الكفاءة والإنتاجية

تهدف إلى تعليم المشاركين كيفية تحليل وتحسين العمليات التشغيلية داخل المؤسسات، وذلك من خلال إزالة التعقيدات وتقليل الهدر وزيادة الكفاءة، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وجودة العمل.

المدينة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء الرسوم تسجيل استفسار تحميل
القاهرة 16-06-2025 20-06-2025 3100 $ تسجيل استفسار
دبي 23-06-2025 27-06-2025 3300 $ تسجيل استفسار
روما 30-06-2025 04-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
لندن 07-07-2025 11-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
مدريد 14-07-2025 18-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 21-07-2025 25-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
فيينا 04-08-2025 08-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
مدريد 18-08-2025 22-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 25-08-2025 29-08-2025 3100 $ تسجيل استفسار
باريس 01-09-2025 05-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 08-09-2025 12-09-2025 3100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 15-09-2025 19-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
زيورخ 22-09-2025 26-09-2025 5500 $ تسجيل استفسار
لندن 06-10-2025 10-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 13-10-2025 17-10-2025 3900 $ تسجيل استفسار
مدريد 20-10-2025 24-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 03-11-2025 07-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
مدريد 17-11-2025 21-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كيب تاون 24-11-2025 28-11-2025 5800 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 01-12-2025 05-12-2025 3900 $ تسجيل استفسار
لندن 08-12-2025 12-12-2025 5100 $ تسجيل استفسار
جاكرتا 15-12-2025 19-12-2025 4500 $ تسجيل استفسار
القاهرة 29-12-2025 02-01-2026 3100 $ تسجيل استفسار

دورة تبسيط العمليات وإجراءات العمل لتحسين الكفاءة والإنتاجية

المقدمة

"العودة إلى الأساسيات" هو الموضوع الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية المصممة لمساعدة المشاركين على تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية. 

تقدم هذه الدورة للمشاركين أفضل الممارسات العالمية وتساعدهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على القضاء على مصادر الهدر وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص. 

كما سيتعلم المشاركون أدوات تخطيط العمليات والإجراءات، وتحديد المشاكل وتحسين الفرص. 

بالإضافة إلى ذلك، توفر الدورة أدوات تدريب عملي متنوعة تمنح المشاركين فرصة لتطبيق هذه المعرفة في مؤسستهم وتحقيق نتائج فورية.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم مبادئ التصميم المؤسسي وكيفية تأثير هذه المبادئ على مستوى التعقيد.
  • تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقدة في المؤسسات.
  • استخدام تقنيات مثل مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.
  • مقارنة الأدوات المختلفة لتبسيط العمليات ووضع المخططات.
  • تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.
  • إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين كفاءة المؤسسة.

 

منهجية الدورة

تركز على تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحليل وتبسيط العمليات والإجراءات داخل المؤسسات. 

تبدأ الدورة بشرح الأساسيات والنظريات المتعلقة بتحسين الكفاءة والإنتاجية من خلال تبسيط العمليات. 

سيتمكن المشاركون من فهم كيفية تحديد العمليات المعقدة أو الزائدة عن الحاجة التي تعيق الأداء الفعّال. 

تشمل الدورة تقديم استراتيجيات وتقنيات عملية مثل منهجيات Lean وSix Sigma، التي تهدف إلى إزالة الهدر وتقليل الوقت المستغرق في الإجراءات. 

كما يتم تزويد المشاركين بأدوات تحليلية لتقييم العمليات الحالية وتحديد الفرص الممكنة للتحسين.

 

محاور الدورة

الوحدة الأولى، دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي:

  • العلاقة بين التخطيط والتحكم
  • التأثيرات التي تؤثر على التنظيم وصياغة الاجراءات
  • ما هو التخطيط؟
  • التخطيط والأداء
  • أنواع الخطط
  • التنظيم
  • التوجيه
  • التحكم / المراقبة
  • أنواع التحكم
  • مبادئ التصميم المؤسسي
  • خطوات إعداد المخطط الهيكلي التنظيمي
  • أخطاء تصميم الهيكل التنظيمي

الوحدة الثانية، السياسات والإجراءات:

  • التعريفات والمفاهيم
  • الأهداف المرجوة من الإجراءات
  • الاعراض التي تشير إلى وجود إجراءات معقدة
  • تعريف تبسيط الإجراءات
  • أهداف تبسيط العمل
  • أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة
  • تعريف الإنتاجية
  • اسباب الانتاجية الضعيفة
  • كيفية تحسين الإنتاجية

الوحدة الثالثة، منهجيات وأدوات تحليل وتبسيط وتحسين الإجراءات والعمليات:

  • منهجية تبسيط وتحسين الإجراءات
  • خطوات اختيار الإجراءات
  • تحليل البيانات وتقييمها
  • طرح الاقتراحات بهدف التحسين
  • التطبيق
  • المتابعة والتقييم
  • أنواع مخططات الإجراءات والعمليات
  • فوائد خرائط العمليات
  • الخرائط المبسطة التفصيلية لسير العمل
  • التفكير الرشيق
  • مصادر الهدر الثمانية
  • ادوات التفكير الرشيق
  • منهج S5 لتحسين التنظيم المؤسسي
  • مخططات الرسم البياني للوظائف
  • مخططات تدفق القيمة
  • تحليل الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء (SIPOC)
  • تدقيق العملية (رسم السلحفاة البياني)
  • نموذج (Shell ESSA) للتبسيط
  • مخطط الرسم البياني لإجراءات العمليات
  • الرسم البياني للعمليات متعدد الأعمدة
  • عوامل إنجاح تبسيط الإجراءات
  • الابتكار وindustry 4.0 والآثار على العمليات

الوحدة الرابعة، مفهوم مخطط توزيع العمل وأهميته:

  • إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
  • إعادة توزيع عبء العمل والمهام

الوحدة الخامسة، تبسيط التصميم ومخطط مواقع العمل:

  • مخطط "السباغيتي" لتحليل مسافات/تصميم أقسام العمل
  • تحليل مخطط المكتب أو القسم
  • إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب

دورات ذات صلة

عرض الكل

شركاؤنا في النجاح