الاستراتيجيات الإبداعية في تحليل المشكلات وتوليد الحلول واتخاذ القرارات

المقدمة

في هذا البرنامج، سيتعلم المشاركون التقنيات والعمليات اللازمة لفهم الأسباب الجذرية للمشكلات الاستراتيجية واتخاذ أفضل القرارات في ظروف متنوعة. 

يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من حل المشكلات الاستراتيجية بشكل إبداعي، خاصة في أوقات الأزمات. 

بعد اجتياز هذه الدورة، سيكتسب المشاركون مهارات التفكير الإبداعي لحل المشكلات الاستراتيجية واتخاذ القرارات المناسبة، بالإضافة إلى تطبيقات عملية في الإدارة الحديثة التي تساهم في تعزيز الكفاءة والفاعلية في حل المشكلات واتخاذ القرارات، مما يسهم في تحسين الإنتاجية العامة للمنظمة. 

سيتناول البرنامج عدة محاور رئيسية، بما في ذلك تحليل المشكلات وطرق حلها، إدارة عملية اتخاذ القرار، أساليب اتخاذ القرار، وكيفية التعامل مع الانفعالات الشخصية لتجنب القرارات الخاطئة.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مفهوم حل المشكلات بشكل شامل.
• تحليل المشكلات ووضع حلول منطقية واتخاذ القرار الأفضل.
• تطوير التفكير الإبداعي عند اختيار الحلول واتخاذ القرارات الابتكارية.
• فهم مراحل اتخاذ القرار، من صنع القرار إلى تنفيذه.

منهجية الدورة

في دورة "الاستراتيجيات الإبداعية في تحليل المشكلات وتوليد الحلول واتخاذ القرارات"، يتم تزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات التي تمكنهم من تحليل المشكلات بطرق مبتكرة وتوليد حلول فعالة وغير تقليدية. 

تركز الدورة على تطوير مهارات التفكير الإبداعي والتحليل النقدي، وكيفية تطبيق هذه المهارات في تحديد جذور المشكلات وتقييم الحلول المحتملة. 

بالإضافة إلى ذلك، يتم استعراض أساليب اتخاذ القرارات التي تعزز الإبداع وتساعد على تحقيق أفضل النتائج. 

يتم تقديم المحتوى بشكل نظري، مما يتيح للمشاركين فهم كيفية تبني نهج إبداعي في مواجهة التحديات واتخاذ قرارات مستنيرة تدعم الأهداف التنظيمية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، الاستراتيجيات الحديثة في تحليل وحل المشكلات:

• مفهوم المشكلة
• مفاهيم أسياسية في حصر وتوصيف وتصنيف وترتيب المشكلات
• أنواع المشكلات
• عناصر المشكلات
• المداخل التقليدية والمداخل الحديثة لتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
• النموذج العلمي لحل المشكلات
• منهج "Kepner & Tregeo" في تشخيص المشكلات و اتخاذ القرارات
• تقييم حلول المشكلات في ضوء منظومة الأهداف وأولوياتها
• تشخيص المشكلات واتخاذ القرارات المالية والتنظيمية
• تطبيق مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات وفق النموذج العلمي لحل المشكلات واتخاذ القرارات

الوحدة الثانية، التميز والإبداع في صناعة القرار:

• مفهوم القرار
• مفهوم اتخاذ القرار
• تصنيف أنواع القرارات الإدارية
• مراحل اتخاذ القرارات
• أهم العوامل المؤثرة في عملية اتخاذ القرار
• مهارة اتخاذ القرار
• استراتيجيات اتخاذ القرار
• الإرشادات العامة المساعدة في اتخاذ القرار
• اتخاذ قرار متعدد المعايير باستخدام مصفوفة النقاط  "Scoring Matrix"
• التقليد والمحاكاة  في اتخاذ القرارات الذكية

الوحدة الثالثة، مهارات التفكير:

• مهارة التفكير الناقد
• تعريف التفكير الناقد
• المهارات الفرعية لمهارة التفكير الناقد
• استراتيجيات التفكير الناقد
• ما أهمية تنمية مهارة التفكير الناقد (فوائد)
• مهارة التفكير الإبداعي
• تعريف التفكير الإبداعي
• المهارات الفرعية (القدرات) التفكير الإبداعي
• كيف تنمي تفكيرك الإبداعي نحو الأفضل
• التفكير الإبداعي والابتكاري واستخدامه في حل المشكلات واتخاذ القرارات
• استراتيجيات التفكير الإبداعي
• تعريف التفكير ما وراء المعرفي
• مهارة التفكير وراء المعرفي
• المهارات الفرعية لمهارات التفكير ما وراء المعرفي
• كيف تنمي التفكير ما وراء المعرفي؟ (استراتيجيات التفكير وراء المعرفي)
• ما أهمية التفكير وراء المعرفي
• أدوات مساعدة للتفكير
• برنامج قبعات التفكير الست
• برنامج سكامبر
• الخرائط الذهنية (طريقة توني بوزان)
• مهارات العصف الذهني

الوحدة الرابعة، الأنماط القيادية وآثارها على تشخيص المشكلات و إتخاذ القرارات:

• عناصر الموقف الإداري والقرار الرشيد والقرار الفعال
• المتغيرات والتحديات العالمية والحاجة إلى تطوير وتحسين مداخل التعامل مع المشكلات وترشيد اتخاذ القرارات
• قدرة المديرون على تحمل المخاطرة المحسوبة في ضوء غموض البيانات
• الحاجة إلى نظم المعلومات الإدارية
• هيكل نظام المعلومات الإدارية وعناصره