الإدارة المتقدمة لاستراتيجيات التسويق والمبيعات

المقدمة

في ظل تزايد المنافسة والضغوط الاقتصادية المتزايدة، أصبح من الضروري اعتماد تقنيات تسويقية فعّالة لتوليد الطلب على منتجاتك وخدماتك. 

لهذا السبب، قمنا بتصميم هذا البرنامج التدريبي ليقدم لك مجموعة متنوعة من المفاهيم التسويقية التقليدية الأساسية، التي ستزودك بمعرفة متينة حول مواضيع مثل التخطيط، التدقيق التسويقي، الاتصالات، والبحوث التسويقية. 

هذا البرنامج مهم لكل الأخصائيين الذين يرغبون في الدخول إلى عالم التسويق والمبيعات لأول مرة، أو الذين يسعون إلى تجديد معرفتهم في هذا المجال.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد إطار عمل التسويق لمؤسسة تجارية.
• إجراء التدقيق والتحليل التسويقي لدراسة البيئات الكلية والجزئية بشكل أفضل.
• دمج أفضل الممارسات والأدوات والنماذج لتنفيذ نظام فعال في تسويق وإدارة المبيعات.
• وضع استراتيجيات ومبادرات لبناء ميزة تنافسية في السوق والحفاظ عليها.
• تطبيق التخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الحديثة لتعزيز النتائج المؤسسية.

منهجية الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة المتقدمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات. 

تركز الدورة على المفاهيم النظرية وأفضل الممارسات العالمية في هذا المجال، دون الحاجة إلى تطبيقات عملية، مما يعزز الفهم العميق للمبادئ المتقدمة في الإدارة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مفاهيم التسويق:

• تعريف إدارة التسويق
• تطور مفهوم التسويق
• العلاقة بين التسويق والبيع
• أهداف التسويق
• تطوير المزيج التسويقي للمنتجات والخدمات
• المزيج التسويقي   
• إدارة جهود التسويق
• استخدام العناصر الأربعة لنموذج المزيج التسويقي

الوحدة الثانية، التدقيق والتخطيط التسويقي:

• فهم البيئة التسويقية
• أدوات التحليل التسويقية المختلفة
• تحليل "PEDSTLE"
• نموذج القوى التنافسية الخمسة (مايكل بورتر)
• تحليل "SWOT"
• منهج تطوير الإستراتيجيات، تحليل العملاء “TOWS”
• التحليل التنافسي
• تحليل العملاء
• التخطيط التسويقي

الوحدة الثالثة، تجزئة السوق، الاستهداف والتمركز في السوق:

• تعريف تجزئة السوق
• أسس تجزئة السوق (B2C)
• أسس تجزئة السوق (B2B)
• معايير التجزئة الناجحة للسوق
• عملية استهداف السوق
• التمركز في السوق
• أسس التمركز
• خطوات تجزئة السوق والاستهداف والتمركز

الوحدة الرابعة، التواصل والحملات التسويقية

• عناصر عملية التواصل
• خطوات الإعداد لحملة إعلانية
• الأهداف والمهام الترويجية
• مفهوم "AIDA"
• إعداد ميزانية الإعلان
• الإبداع في اتخاذ القرارات الترويجية
• المؤثرات الإعلانية الشائعة
• تنفيذ الرسالة الترويجية
• إيجابيات وسلبيات الأنواع المختلفة لوسائل الإعلام
• اعتبارات اختيار وسائل الإعلانات الملائمة
• الجداول الزمنية لوسائل الإعلام
• تقييم الحملات الترويجية

الوحدة الخامسة، دورة حياة المنتج (PLC)، نهج استراتيجي:

• مفهوم دورة حياة المنتج
• إستراتيجيات التسويق لدورة حياة المنتج
• المزيج الترويجي وأهداف التسويق
• خصائص عناصر المزيج الترويجي
• إستراتيجيات المزيج الترويجي خلال دورة حياة المنتج
• إستراتيجيات الدفع والجذب  

الوحدة السادسة، البحوث التسويقية:

• تعريف البحث التسويقي
• عملية البحث التسويقي
• البيانات الأساسية والثانوية
• تصميم الاستبيانات
• أنواع البحوث المسحية