الإبداع الإداري في التنظيم والتخطيط والتنسيق الفعّال

المقدمة

يُعَدُّ هذا المؤتمر فرصة فريدة من نوعها لاستكشاف العلاقة الوثيقة بين مهارات التواصل والقيادة الفعّالة، حيث يجمع بين العناصر الأساسية لنجاح التواصل والقيادة في إطار شامل وعملي. 

يبدأ المؤتمر بتهيئة المشاركين من خلال إعداد الفكر وتنظيمه، مروراً بتحليل الواقع الفعلي الذي يواجهه القادة في بيئاتهم العملية. 

يُمكّن هذا المؤتمر المشاركين من اكتشاف مواهبهم القيادية الخفية وتطويرها من خلال ممارسة ما يتعلمونه في بيئة تعليمية داعمة قبل العودة إلى مؤسساتهم. 

علاوة على ذلك، يركز المؤتمر على تعليم المشاركين كيف يصبحون قادة عظماء يتمتعون بقدرة على تعزيز التواصل الفعّال داخل مؤسساتهم، والتأثير الإيجابي على الآخرين وعلى سير الأحداث، وحتى على تشكيل المستقبل. 

كما يتعلم المشاركون كيفية كسب قلوب وعقول فرقهم، وبناء التوافق في الآراء وتحقيق النتائج المرجوة، حتى عند مواجهة مقاومة أو تحديات صعبة.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطبيق التقنيات المتقدمة في القيادة والتواصل لتعزيز قيمة الأعمال وتحقيق تأثير أكبر كقادة.
• تطبيق أفضل الممارسات للتأثير على الزملاء، والمدراء، والمرؤوسين، والعملاء، وأصحاب المصلحة الآخرين.
• شرح كيفية التعامل بفعالية مع التحديات مثل تقديم الأخبار غير المرحب بها، وزيادة تحفيز الفريق، وكسب الثقة والدعم.
• التواصل بثقة في مختلف البيئات، بدءًا من التواصل العفوي إلى الخطابات المهمة والمقترحات التي تستدعي الالتزام والتعاون.
• إرسال رسائل قوية تؤدي إلى تنفيذ سريع للعمل والسيطرة على المشاعر في مواجهة المقاومة والنزاعات.
• تعزيز التواصل الداخلي وتوصيل رؤية ورسالة وقيم المؤسسة للموظفين.

منهجية الدورة

تهدف إلى تطوير مهارات المشاركين في كيفية تطبيق مفاهيم الإبداع في العمليات الإدارية لتحقيق تنظيم وتخطيط وتنسيق أكثر فعالية. 

تبدأ الدورة بفهم النظريات الأساسية للإبداع وكيف يمكن تطبيقها في بيئة العمل الإداري. 

يتعلم المشاركون كيفية تحليل وتقييم العمليات الحالية لتحديد الفرص المتاحة للإبداع وتحسين الكفاءة. 

سيتم تقديم تقنيات وأدوات مبتكرة تساعد في إعادة هيكلة العمليات الإدارية بشكل يساهم في تحسين الإنتاجية والفعالية. 

كما تشمل الدورة تمارين عملية ودراسات حالة تُمكّن المشاركين من تطبيق هذه المفاهيم في مواقف واقعية. 

سيركز التدريب أيضاً على تطوير قدرات المشاركين في التنسيق بين الفرق والإدارات المختلفة، وضمان التكامل بين أنشطة التخطيط والتنظيم لتحقيق الأهداف المرجوة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، إعداد وتنظيم الأفكار والرسائل:

• فهم الدور القيادي وعلاقته بالتواصل
• أهمية التواصل للقائد
• تنظيم الأفكار من خلال الخرائط الذهنية
• التقديم مقابل العروض
• أهمية العروض للقائد
• أساسيات فن الخطابة
• التعامل مع المهام والواجبات بشكل فعال
• التعامل مع مشكلات الأداء

الوحدة الثانية، كسب المصداقية كقائد:

• تحديد خصائص القائد الموثوق به
• تأسيس مصداقيتك بحزم
• المصادر الخمس لقوة أي قائد
• بناء صورة مهنية ايجابية للقائد داخل المؤسسة
• تغيير نمط التواصل حسب أعضاء الفريق والحالة
• التحفيز من خلال التواصل
• انشاء بيئة الاشراك في العمل

الوحدة الثالثة، كسب قلوب وعقول الناس:

• اعرف موظفيك
• ادارة توقعات الموظفين
• بيع أفكارك للجمهور
• إنشاء رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة
• إعادة كتابة الرسالة من السلبية إلى الإيجابية
• إعادة كتابة الرسالة من غير الموضوعية إلى الموضوعية
• تعديل رسالتك لتلبية احتياجات ورغبات وأسلوب الجمهور
• ايصال الأخبار السيئة أو الرسائل الغير محبوبة
• القيادة والتواصل خلال الأزمات

الوحدة الرابعة، بناء توافق الآراء والالتزام والتعاون:

• القيادة الأخلاقية
• المعضلات الأخلاقية التي يوجهها القائد
• تحديد التقنيات لبناء توافق الآراء
• وصف كيفية الحصول على الالتزام والتعاون من خلال مبادرات التغيير
• تعزيز روح التعاون والتواصل بين الإدارات الداخلية

الوحدة الخامسة، قيادة التواصل المؤسسي:

• التحكم في الشائعات
• التحكم وادارة السياسة المكتبية
• طرق الرد على أهم التصرفات السياسية
• الأصناف الأربعة لسلسلة الشائعات
• ادارة التغيير الثقافي
• الشفافية في المؤسسة
• اختيار الوسيلة الصحيحة لإيصال الرسالة
• التواصل والقيادة لإيصال الرؤية والرسالة والقيم