إدارة مستودعات المستشفيات بكفاءة عالية

المقدمة

يمكن أن تصل قيمة المخزون في المستشفيات إلى ملايين الدولارات، لكن في هذا السياق، يتجاوز الأمر مجرد القيمة المادية ليصبح مسألة حياة أو موت للعديد من الأشخاص. 

لذا، من الضروري وجود نظام تخزين فعال للحفاظ على هذه الأرواح وكذلك على القيمة المالية للمخزون. 

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تقديم أحدث الطرق لتخزين وحماية المخزونات القيّمة، من خلال مناقشة الخصائص الحديثة للمستودعات. 

سنغطي كيفية إدارة المخزون بفعالية من خلال معرفة ما لديك ومقدار ما لديك، كما سنتناول الأساليب المختلفة لإنتاج سجلات دقيقة والإحصاءات الدورية، بالإضافة إلى تطبيق المنهج العلمي لتدقيق المستودعات.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم تحديات وأهداف ووظائف المستودعات.
• القيام بتصنيف المخزون وإجراء الإحصاءات الدورية بفعالية.
• قياس دقة سجلات الجرد والتأكد من صحتها.
• فهم الأشكال المختلفة للتخزين وأنظمة مناولة المواد.
• اكتساب المهارات الإشرافية وتعزيز الكفاءة في التعامل مع قضايا موظفي المستودع.
• تحسين مهارات التدبير والسلامة داخل المستودع.
• قياس إنتاجية المستودع باستخدام مؤشرات الأداء المناسبة.
• تنفيذ تدقيق علمي للمستودع لضمان الكفاءة والفعالية.

منهجية الدورة

في دورة "إدارة مستودعات المستشفيات بكفاءة عالية"، يتم التركيز على تحسين عمليات إدارة المستودعات لضمان تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية. 

تبدأ الدورة بتعريف المشاركين بأساسيات إدارة المخزون في بيئة المستشفيات، بما في ذلك استراتيجيات التخزين والتوزيع لإدارة المواد الطبية والمعدات. 

تركز الدورة على استخدام التكنولوجيا لتحسين تتبع المخزون وإدارة الطلبات بشكل دقيق. 

يشمل المنهج أيضاً استراتيجيات لتحسين عمليات الاستلام والتخزين والتوزيع، وتقليل الفاقد والتكاليف. 

يتم تقديم أدوات وتقنيات عملية لتحليل الأداء وإدخال تحسينات مستمرة لضمان تلبية احتياجات المستشفى بفعالية وكفاءة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مقدمة عن إدارة المستودعات:

• أهداف إدارة المستودعات
• المستودعات الحديثة
• دورة التخزين
• مشاكل وتحديات إدارة المستودعات
• إدارة المستودعات وتكاليف الجرد
• خدمة العملاء في إدارة المستودعات

الوحدة الثانية، تصنيف المخزون ودقة سجلات المستودع:

• أنواع الجرد
• التصنيف حسب نظام "ABC"
• استخدامات تصنيف "ABC"
• دقة سجلات الجرد
• أسباب ضعف دقة الجرد
• الحساب المرحلي والدوري
• نظم ومنهجية الحساب
• معرفة ما هو داخل المستودع
• معرفة مقدار ما هو داخل المستودع

الوحدة الثالثة، أنظمة التخزين ومناولة المواد:

• مخطط المستودع
• حجم وشكل المستودع
• استخدام وتنظيم التخزين
• أنواع أنظمة التخزين
• الموقع الثابت مقابل الموقع العشوائي
• معدات مناولة المواد
• قائمة التدقيق على معدات مناولة المواد
• تحسين عمليات استلام وإصدار المواد ومناولتها

الوحدة الرابعة، التعامل مع قضايا موظفي المستودع:

• الأدوار الرئيسية لمدير المستودع
• قضايا إدارة الموظفين
• أساليب التوجيه التصحيحي
• صفات موظف المستودع الجيد
• تحفيز موظفي المستودع

الوحدة الخامسة، السلامة في المستودع:

• التدبير والسلامة في بيئة المستودع
• تحديد مخاطر السلامة
• التصرفات والظروف غير الآمنة
• أسباب الضرر
• التخطيط للسلامة

الوحدة السادسة، الإنتاجية في المستودع:

• تعريف الإنتاجية
• أسباب هدر الوقت
• مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع
• أهداف عملية التدقيق للمستودع
• عناصر التدقيق
• خطوات يجب اتباعها قبل وأثناء وبعد عملية التدقيق