القيادة والإدارة الديناميكية في المستشفيات

المقدمة

نظراً للتحديات العديدة التي تواجه وظيفة الإدارة، تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتزويد المشاركين بالمعرفة القيمة والمهارات والقدرات الأساسية للقيادة والإدارة في سوق العمل العالمي. 

سيتعرف المشاركون على الأنشطة الإدارية الأساسية مثل التخطيط، والتنظيم، والتنسيق، والتحكم، وكذلك البحث عن الكفاءات الأساسية وتطوير أساليب الإدارة اللازمة للتطور المستمر. 

سيتناول البرنامج أيضاً موضوع التوجيه وكيف أصبح أحد الأساليب الإدارية المهمة لتحفيز الآخرين، والتغلب على العقبات، وحل مشاكل العمل. 

بالإضافة إلى ذلك، سيتعرف المشاركون على كيفية تحفيز المدراء على تطوير قدرات قيادية متعددة للحفاظ على بيئة عمل صحية في سوق العمل التنافسي.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد الوظائف المختلفة ونوع المهارات الإدارية المرتبطة بكل منها.
• تطوير الكفاءات الإدارية الأساسية لأداء المهام والمسؤوليات بفعالية.
• اختيار الوقت المناسب لاستخدام التوجيه والإرشاد لإدارة الآخرين بكفاءة.
• فهم العلاقة بين الطبع والسلوك واستخدامها لتحفيز الذات والآخرين.
• تطبيق الأساليب المنطقية والإبداعية في حل المشكلات.
• التمييز بين القيادة والإدارة لتحسين النتائج العامة.

منهجية الدورة

في دورة "القيادة والإدارة الديناميكية في المستشفيات"، يتم التركيز على تطوير مهارات القيادة والإدارة لمواجهة التحديات المتغيرة في بيئة الرعاية الصحية. 

تبدأ الدورة بتعريف المشاركين بأساسيات القيادة الديناميكية، بما في ذلك كيفية التكيف مع التغيرات السريعة وتوجيه الفرق بفعالية. 

تركز الدورة على استراتيجيات لتعزيز الابتكار والإبداع في إدارة المستشفيات، وإدارة الأزمات، وتحسين اتخاذ القرارات في ظروف غير متوقعة. 

يشمل المنهج أيضاً تطوير مهارات التواصل الفعّال، وبناء ثقافة تنظيمية إيجابية، وتعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة. 

يتم تقديم أدوات وتقنيات لتحليل الأداء القيادي وتقييم فعالية الاستراتيجيات المتبعة، مع أمثلة تطبيقية ونماذج لدعم تحقيق النجاح في القيادة والإدارة الديناميكية داخل المستشفيات.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مفهوم الإدارة:

• تعريف المنظمة / المؤسسة
• تعريف الإدارة
• تعريف المدير المحترف
• ماهي مهام المدراء المحترفين
• المدراء المحترفون وأخلاقيات العمل
• الإدارة فن أم علم؟
• أكثر العوامل تأثيراً على أداء الإدارة
• الوظائف الإدارية الأساسية
• الخطوات الست للتخطيط

الوحدة الثانية، الأنماط والكفاءات الإدارية:

• تعريف الكفاءة
• المهارات الأساسية للمدراء المحترفين
• مراجعة أساليب الإدارة المختلفة
• العوامل التي تؤثر على أسلوب الإدارة
• أسباب فشل المدراء

الوحدة الثالثة، المدراء المحترفون والتوجيه الفعال:

• التوجيه أم الإدارة
• التوجيه ونظرية جبل الجليد حول الكفاءات
• مساهمة التدريب في تطوير بيئة العمل
• الكلمات الخمس المؤثرة في التوجيه

الوحدة الرابعة، الإدارة والتحفيز:

• تعريف التحفيز
• نظريات التحفيز التي يجب أن يعرفها المدراء المحترفون
• القيادة نحو بيئة عمل تحفيزية
• تصميم العمل
• ضبط / تحديد الغاية
• الإفادة بالرأي حول الأداء
• أنظمة المكافآت
• كيفية تحفيز قوة عاملة متعددة الثقافات

الوحدة الخامسة، مهارات معالجة التحديات:

• أبرز عشر تحديات تواجه المدراء المحترفين
• اتباع الأسلوب المنطقي في إدارة التحديات وإيجاد الحلول
• أساسيات العمل التي يجب أن يطبقها كل مدير

الوحدة السادسة، الإدارة والقيادة:

• تعريف القيادة
• الفرق بين المدراء والقادة
• مستويات القيادة الست
• العادات القيادية الناجحة
• خطة التطوير الذاتية