إدارة المعرفة في العمل وقيادة عمليات التنمية المستدامة

المقدمة

في عالم اليوم سريع التغير، تواجه المنظمات تحديات كبيرة في إدارة الحجم المتزايد من المعلومات والمعرفة. 

تُعد الإدارة الفعالة للمعرفة أمرًا حيويًا للمؤسسات كي تظل قادرة على المنافسة، الابتكار، والاستدامة في عملياتها. 

تشمل إدارة المعرفة عمليات التقاط، تخزين، تبادل، واستخدام المعرفة والمعلومات داخل المنظمة لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف. 

يلعب نظام العمل دورًا حاسمًا في إدارة المعرفة، حيث يوفر إطارًا لتدفق المعلومات والمعرفة عبر الإدارات والفرق المختلفة. 

من خلال تنفيذ استراتيجية فعالة لإدارة المعرفة، يمكن للمنظمات تعزيز التعاون، زيادة الكفاءة، وخلق ثقافة من التعلم المستمر.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مفهوم إدارة المعرفة ودورها في نظام العمل.
• التعرف على فوائد إدارة المعرفة في تعزيز التنمية المستدامة.
• تحديد المكونات الرئيسية لاستراتيجية إدارة المعرفة الفعالة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة في أماكن عملهم.
• تقييم فعالية استراتيجية إدارة المعرفة الخاصة بهم.

منهجية الدورة

تعتمد منهجية هذه الدورة على توفير فهم عميق لكيفية إدارة المعرفة في بيئات العمل، وكيفية توجيه هذه المعرفة لقيادة عمليات التنمية المستدامة. 

تبدأ الدورة بتقديم مفاهيم إدارة المعرفة وأهميتها في تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز القدرة على الابتكار. 

يتم استعراض استراتيجيات ونماذج إدارة المعرفة، مع التركيز على كيفية جمع وتخزين ونشر المعرفة داخل المؤسسة بشكل فعّال.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مقدمة في إدارة المعرفة:

• تعريف وأهمية إدارة المعرفة
• أنواع عمليات إدارة المعرفة والمعرفة
• إدارة المعرفة في نظام العمل

الوحدة الثانية، فوائد إدارة المعرفة من أجل التنمية المستدامة:

• التنمية المستدامة وعلاقتها بإدارة المعرفة
• الفوائد الاقتصادية والاجتماعية والبيئية لإدارة المعرفة
• دراسات حالة عن ممارسات إدارة المعرفة الناجحة من أجل التنمية المستدامة

الوحدة الثالثة، مكونات إستراتيجية إدارة المعرفة الفعالة:

• تطوير استراتيجية إدارة المعرفة
• التقاط وتبادل المعرفة
• إدارة أصول المعرفة
• قياس وتقييم فعالية إدارة المعرفة

الوحدة الرابعة، تنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة:

• تنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة في العمل
• أفضل الممارسات للتنفيذ الناجح
• التغلب على التحديات في تنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة

الوحدة الخامسة، تقويم وتحسين فعالية إدارة المعرفة:

• أهمية تقييم فاعلية استراتيجية إدارة المعرفة
• تقنيات لتقييم فعالية إدارة المعرفة، بما في ذلك الاستطلاعات والمقاييس وآليات التغذية الراجعة
• تحليل نتائج التقييم وتحديد مجالات التحسين
• تطوير خطة عمل لمعالجة الثغرات التي تم تحديدها وتعزيز فعالية إدارة المعرفة
• أفضل الممارسات للتحسين المستمر لاستراتيجية إدارة المعرفة