إدارة المطالبات التعاقدية والتفاوض على التسويات بكفاءة

المقدمة:

سيساعدك هذا البرنامج التدريبي، علي فهم كيفيه عمل العقود والتعرف علي أنواع مختلفة من العقود، سوف تتعلم عن جميع الخطوات التي تنطوي عليها أداره العقود، سيتم أيضا مناقشه القضايا الحيوية من منظور افضل الممارسات حول اعداد العقد وتنفيذه وأدارته، هذا البرنامج سيزود المشاركين العاملين في مجال إدارة  العقود والمشاريع والمشتريات بالمعرفة والمهارات الأساسية اللازمة لتطوير وتصميم العقود وفهم الخطوات المتعلقة بتحديد الاحتياجات التعاقدية وصياغة البنود الأساسية المتعلقة بذلك بما فيها التخطيط واختيار نوع العقد الصحيح الذي يخدم المشروع بالشكل المناسب ويحقق مصلحة المؤسسة بثقة كاملة ويعزز الروح القيادية لدى المشاركين بهذا المجال، كما سوف يكتسب المشارك المهارات اللازمة لتحديد الجوانب والاحتياجات القانونية والفنية التجارية بالإضافة للقدرة على الصياغة الصحيحة للبنود التعاقدية التي تضمن تحقيق الأهداف.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• فهم السياق القانوني والفني للعقود وعملية بناء العقد بما في ذلك تعزيز مهارة تحديد الاحتياجات والمتطلبات التعاقدية.
• فهم مبادئ وقواعد بناء العقود وعناصرها الأساسية ومكوناتها.
• تخطيط وبناء نطاق العمل.
• فهم مبدأ توزيع المخاطر بين أطراف العقد، والاعتبارات الضرورية لذلك عند تصميم وصياغة العقد وانعكاساتها على قيمة العقد.
• تصنيف العقود وأنواعها حسب طبيعة التعاقد ونوع الشراء.
• اختيار الموارد/ المقاول/ مزود الخدمة المناسب حسب أسس تحديد المؤهلات.
• تحسين مهارات التفاوض وفهم الطرق والتقنيات وتوجهات التفاوض، مع التركيز على مبدأ المفاوضات المربحة للطرفين.
• فهم مبادئ حل خلافات العقود بالوسائل البديلة، مع التركيز على التحكيم والبنود التعاقدية المتعلقة بها وطريق صياغتها وتحديدها في العقد.
• فهم بنود المطالبة بالتعويضات وفسخ العقد.

منهجية الدورة:

تركز هذه الدورة على استراتيجيات إدارة العقود المتطورة التي تهدف إلى تحسين الأداء التعاقدي وضمان تنفيذ العقود بكفاءة عالية. سيتعلم المشاركون كيفية تطبيق أفضل الممارسات في متابعة تنفيذ العقود، بما في ذلك إدارة الوقت والموارد، وتحليل الأداء التعاقدي بشكل دوري. ستغطي الدورة استخدام التقنيات الحديثة مثل الأنظمة الإلكترونية لإدارة العقود وتحليل البيانات، مما يساعد في التنبؤ بالمخاطر والتحديات المحتملة. كما سيتم تدريب المشاركين على كيفية تحسين التواصل مع الأطراف المتعاقدة لضمان الامتثال لجميع الشروط والبنود التعاقدية. سيتم التركيز على استراتيجيات تحديد وتقييم المخاطر، وإدارتها بشكل فعّال لتحسين نتائج الأداء وتقليل الفجوات التعاقدية.

محاور الدورة:

الوحدة الأولى، مقدمة ومبادئ أساسية:

• مقدمة للبرنامج، عرض جدول المحتويات، الخطة الزمنية، الأهداف والنتائج المتوقعة
• مبادئ أساسية في الإدارة، مكوناتها، أهدافها ووظائفها

الوحدة الثانية، مفهوم العقود:

• ما هو العقد
• عناصر العقود الرئيسية
• التعاقد الشفهي والعقود المكتوبة
• القانون السائد الذي يحكم العقد

الوحدة الثالثة، أطراف العقد، توزيع المخاطر التعاقدية:

• مفاهيم توزيع المخاطر بين أطراف العقد
• أسس تحديد المقاول / مزود الخدمة / المورد
• الالتزامات التعاقدية للأطراف

الوحدة الرابعة، عناصر العقد:

• القانونية، الفنية، الإدارية
• التمرين الأول: عرض وتحليل عينة نماذج قياسية للعقد

الوحدة الخامسة، خطة تطوير نطاق العمل:

• تصنيف الشراء
• أنواع وتصنيف العقود
• حسب طريقة التسعير
• العقود ذات الأسعار الثابتة Fixed price contract
• العقود ذات الأسعار القابلة للتعديل Price Adjustment Contract
• عقود التكلفة المضافة Cost – plus contract
• عقود جداول الكميات Bills of quantity contract
• عقود جداول الفئات السعرية Schedule of rates contract
• العقود التنافسية Competitive contract
• عقود التفاوض Negotiated contract
• عقود تسليم مفتاح Turnkey contract
• العقود المتتالية Series Contract
• عقود اتفاقيات الإطار Frame Contracts
• تحديد الاحتياجات التعاقدية القانونية والفنية والتجارية والمالية
• إيجابيات وسلبيات استخدام الشروط التعاقدية القياسية
• نطاق العمل، الأسعار، بنود الدفعات

الوحدة السادسة، قواعد تفسير البنود التعاقدية إضاءات على بنود تعاقدية رئيسية:

• عقود الأشغال – الفيديك
• عقود التوريد، المصطلحات التجارية العالمية لتحديد السعر وتوزيع المخاطر Incoterms
• عقود الخدمات الاستشارية البنود المرجعية ToR
• الشروط التعاقدية الخاصة
• التأمينات والكفالات
• التمرين الثاني: سيتم خلال هذا اليوم العمل بمجموعات لصياغة بنود مرجعية بسيطة وعرضها من قبل كل مجموعة ومناقشتها لاستخلاص العبر

الوحدة السابعة، المفاوضات:

• مبادئ مفاوضات العقود وإستراتيجيات التفاوض
• مفهوم البديل الأفضل للاتفاق من خلال المفاوضات BATNA، Best Alternative to a Negotiated Agreement
• المفاوضات المربحة للطرفين

الوحدة الثامنة، إضاءات حول تعديل العقود وفسخها:

• الحاجة لتعديل العقد
• البنود التعاقدية ذات العلاقة
• فسخ العقد
• التمرين الثالث: مفاوضات بين المجموعات حول بعض الشروط التعاقدية

الوحدة التاسعة، مفهوم المنازعات في العقود:

• البنود التعاقدية المتعلقة بالمنازعات وتسوية المنازعات
• الحالات التي تقتضي حق الأطراف بطلب التعويضات
• الشروط المتعلقة بالتحكيم وتوضيح ماهيته والإجراءات الخاصة
• التمرين الرابع: صياغة بند تحكيم ليتم إدراجه ضمن العقد