تطوير الكفاءات الإدارية والفنية لمشرفي الأمن والسلامة

المقدمة

الإشراف هو فن يتطلب العمل بفعالية مع مجموعة من الأشخاص، حيث يمارس المشرف سلطته بطريقة تحقق أعلى مستويات الأداء في العمل. 

يتجلى الإشراف الأمثل في بيئة يسودها التعاون والنوايا الحسنة بين جميع الأفراد، بما فيهم المشرف. 

يُعد الإشراف من أكثر المهارات تعقيدًا لأنه يستند إلى مبادئ العلاقات الإنسانية التي تحتاج إلى تطبيقها بشكل طبيعي وناجح مع معظم الناس. 

يدرك المشرفون ذوو الخبرة أنه لا توجد طرق ثابتة للتعامل مع الأفراد، لكنهم يعتمدون على حكمتهم وخبرتهم في معرفة أن كل فرد له خصائص فريدة تتطلب مراعاة خاصة عند بناء علاقات العمل.

يلعب قائد الفريق دورًا حاسمًا في توجيه المجموعة وتحقيق الأهداف المحددة، حيث يُعتبر نجاح القائد مرهونًا بمدى تأثيره في سلوك الآخرين. 

من الضروري أن يتقن المشرف مهارات القيادة ليتمكن من تحقيق النجاح. 

يجدر بالذكر أن كل مدير يجب أن يكون قائدًا، ولكن ليس بالضرورة أن يكون كل قائد مديرًا. 

إذا كنت ترغب في بناء فريق عمل فعال داخل إدارة السلامة، عليك اتباع أسلوب الإدارة الذي يعزز مشاركة المرؤوسين في اتخاذ القرارات وإنجاز المهام في بيئة تحفيزية، مما سيؤدي إلى تحقيق نتائج تتجاوز التوقعات.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطوير الكفاءات والأساليب التي يحتاجها المشرف لتحسين جميع مجالات الأمن والسلامة ذات الصلة بالإشراف.
• فهم وتطبيق مفهوم الكفاءات الفنية، السلوكية، والقيادية وتطويرها في إدارة الأداء.
• توضيح مفهوم مخاطر العمل، وتعلم أساليب التخطيط والتعامل مع الأزمات والاجتماعات.
• تعزيز الابتكار والإبداع والتحسين المستمر لدعم منهجية إدارة الجودة الشاملة.
• اكتساب مهارات بناء وإدارة الفريق وحل المشكلات التي تواجهه، بالإضافة إلى تدريب وتوجيه وتفويض الفريق بفعالية.
• تقديم إطار فعال للسلامة يشارك فيه جميع العاملين في المؤسسة لتحقيق بيئة خالية من المخاطر.
• وضع إطار عام لنشر ثقافة السلامة والصحة المهنية والبيئة، وتعزيز الالتزام بقواعدها لخلق بيئة عمل آمنة.

منهجية الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تعزيز الكفاءات الإدارية والفنية لمشرفي الأمن والسلامة، مع التركيز على تطوير المهارات القيادية وتقنيات الإشراف الفعّال لضمان تطبيق معايير السلامة والأمان في المؤسسات. 

سيتم استعراض النظريات والمفاهيم الأساسية المتعلقة بالإدارة الفعّالة والإشراف على فرق الأمن والسلامة من منظور نظري، مما يمكّن المشاركين من تطبيق هذه المهارات في بيئاتهم العملية دون الحاجة إلى تطبيقات عملية خلال الدورة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، التعرف على دور وأهداف وتحفيز الفنيين ومشرفي الامن والسلامة:

• الفكر الحديث في الادارة وأهم المتغيرات في بيئة إدارة الأعمال
• تأثير التقنية المعاصرة في أداء الموارد البشرية
• العملية الإدارية - ووظائف الإدارة
• العملية الإدارية ومهارات المشرف
• الفعالية - الكفاءة - التميز
• منظومة الأداء الإداري المتميز
• المرونة واللامركزية
• الاستراتيجيات الادارية الحديثة

الوحدة الثانية، الكفاءات الاشرافية الأساسية للأمن والسلامة:

• دور المشرفين الرئيسي للنجاح التنظيمي والتنمية
• التعرف على الأساليب المختلفة لتطوير الكفاءات
• فهم إطار الكفاءة للمشرفين
• الكفاءات الفنية والسلوكية والقيادية
• استخدام الكفاءات في إدارة الأداء
• تحمل المسؤولية الشخصية (المصداقية والنزاهة)

الوحدة الثالثة، المهارات الاشرافية الأساسية للمشرف:

• تقييم المخاطر واتخاذ القرارات
• تخطيط وجدولة الأعمال
• تقنيات تحسين إنتاجية العاملين
• الكفاءات في التعامل مع الإجهاد وحالات الطوارئ والحوادث والمنازعات
• الكفاءة في الٌإلهام والتغيير والابتكار والتحسين المستمر.
• مهارات تنظيم وحضور اجتماعات الامن والسلامة

الوحدة الرابعة، ممارسة التقنيات الفعالة لإدارة فريق العمل، Practice techniques to effectively manage people:

• التعامل مع القوى العاملة والمتعاقدين
• تحليل المشاكل وصنع القرار
• التفويض الذكي
• الإشراف على الموظفين: التوجيه، والانضباط، والأصدقاء، والقضايا الأخرى
• التدريب والتوجيه والتفويض
• حل المشكلات واتخاذ القرارات

الوحدة الخامسة، مخطط برنامج فعال لإدارة مواردك، Outline an effective program to manage your assets:

• كفاءة الفعالية الأشرفية
• الرؤية والمبادرات
• تطبيق تقنيات إدارة الوقت
• السيطرة على ردود الأفعال واتخاذ القرارات السليمة تحت الضغوط
• طرق إعداد الفني الى مشرف
• العلاقات الشخصية ومهارات الاتصال
• تقديم أفضل الممارسات لتطبيق معايير السلامة
• تحديد المعايير لتقييم نظام ادارة المشاريع الحالي وتحسين الأداء
• مهارات الملاحظة البيئية وعوامل التأثير عليها

الوحدة السادسة، السلوكيات الأمنة، Behavioral Safety:

• ثقافة الصحة والسلامة والإجراءات اللازمة لتحسين العمل
• تحقيق تميز السلامة للوصول إلى العيوب الصفرية
• الالتزام نحو معايير الصحة والسلامة
• نشر ثقافة السلامة في العمل
• كيفية تعزيز وتقييم وقياس ثقافة السلامة
• تحفيز المشاركة للعاملين