whats-img
المهارات السلوكية لرجال الأمن

المهارات السلوكية لرجال الأمن

تركز هذه الدورة على تطوير المهارات السلوكية لرجال الأمن. يتم تعلم كيفية التعامل مع المواقف الصعبة وضبط النفس. تشمل الدورة أيضًا مناقشة كيفية تحسين التواصل مع الجمهور.

يتم استكشاف كيفية استخدام تقنيات إدارة الأزمات في التعامل مع المواقف الأمنية. تشمل الدورة أيضًا تقنيات لتحسين مهارات التفاوض وحل النزاعات.

المدينة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء الرسوم تسجيل استفسار تحميل
لندن 16-06-2025 20-06-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 23-06-2025 27-06-2025 3100 $ تسجيل استفسار
دبي 30-06-2025 04-07-2025 3300 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 07-07-2025 11-07-2025 3900 $ تسجيل استفسار
القاهرة 14-07-2025 18-07-2025 3100 $ تسجيل استفسار
شرم الشيخ 28-07-2025 01-08-2025 3100 $ تسجيل استفسار
لندن 04-08-2025 08-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
برشلونة 11-08-2025 15-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
القاهرة 18-08-2025 22-08-2025 3100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 25-08-2025 29-08-2025 3900 $ تسجيل استفسار
شرم الشيخ 01-09-2025 05-09-2025 3100 $ تسجيل استفسار
مدريد 08-09-2025 12-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 22-09-2025 26-09-2025 3300 $ تسجيل استفسار
القاهرة 29-09-2025 03-10-2025 3100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 06-10-2025 10-10-2025 3900 $ تسجيل استفسار
روما 13-10-2025 17-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
لندن 20-10-2025 24-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
برشلونة 27-10-2025 31-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 03-11-2025 07-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 10-11-2025 14-11-2025 3900 $ تسجيل استفسار
باريس 17-11-2025 21-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
لندن 24-11-2025 28-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 01-12-2025 05-12-2025 3300 $ تسجيل استفسار
القاهرة 15-12-2025 19-12-2025 3100 $ تسجيل استفسار
سنغافورة 22-12-2025 26-12-2025 4500 $ تسجيل استفسار
شرم الشيخ 29-12-2025 02-01-2026 3100 $ تسجيل استفسار

دورة المهارات السلوكية لرجال الأمن

مقدمة الدورة

تم تصميم هذه الدورة لتزويد رجال الأمن بالمهارات السلوكية الأساسية التي تمكنهم من أداء مهامهم بكفاءة واحترافية. يلعب رجال الأمن دورًا حيويًا في الحفاظ على النظام والسلامة، ويتطلب ذلك مهارات تواصل فعالة، واتخاذ قرارات حكيمة، وقدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الطارئة بلباقة واحترافية.

تركز هذه الدورة على تطوير مهارات السلوك المهني، والتعامل مع الجمهور، وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى تعزيز مهارات الذكاء العاطفي والانضباط الذاتي، مما يسهم في تحسين الأداء الأمني وتعزيز صورة رجال الأمن في المجتمع.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم أهمية المهارات السلوكية في أداء المهام الأمنية بفعالية.
  • تطوير مهارات الاتصال الفعّال مع الجمهور والزملاء.
  • التعامل مع المواقف الطارئة وضغوط العمل بهدوء واحترافية.
  • تطبيق استراتيجيات إدارة الغضب والتحكم في الانفعالات.
  • تعزيز مهارات الذكاء العاطفي لاتخاذ قرارات أكثر حكمة.
  • اكتساب مهارات حل المشكلات وإدارة النزاعات بطريقة سلمية.
  • تعزيز الانضباط الذاتي والالتزام بأخلاقيات المهنة الأمنية.

منهجية الدورة

تعتمد الدورة على مزيج من الجوانب النظرية والتطبيقية، حيث سيتم تقديم محتوى علمي متكامل حول المهارات السلوكية لرجال الأمن، يتبع ذلك تطبيقات عملية وورش عمل تفاعلية.

سيتم استخدام دراسات الحالة، وتمارين المحاكاة، وجلسات لعب الأدوار (Role-playing)، بالإضافة إلى تحليل مواقف أمنية حقيقية لاكتساب خبرات عملية في التعامل مع مختلف السيناريوهات الأمنية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى: أساسيات المهارات السلوكية لرجال الأمن

  • أهمية المهارات السلوكية في العمل الأمني.
  • دور رجل الأمن في المجتمع وأخلاقيات المهنة.
  • أساسيات الاحترافية والانضباط الذاتي.

الوحدة الثانية: مهارات الاتصال الفعّال

  • أساليب التواصل مع الجمهور بلباقة واحترام.
  • لغة الجسد ودورها في تعزيز التواصل الأمني.
  • تقنيات الاستماع النشط وفهم احتياجات الآخرين.

الوحدة الثالثة: إدارة الضغوط والمواقف الطارئة

  • التعامل مع ضغوط العمل الأمنية بفعالية.
  • مهارات التكيف مع المواقف الطارئة وحسن التصرف.
  • استراتيجيات الحفاظ على الهدوء وضبط النفس في المواقف الحرجة.

الوحدة الرابعة: الذكاء العاطفي والتحكم في الانفعالات

  • مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في العمل الأمني.
  • أساليب التحكم في المشاعر والتعامل مع الاستفزازات.
  • بناء علاقات إيجابية مع الزملاء والجمهور.

الوحدة الخامسة: مهارات حل المشكلات وإدارة النزاعات

  • تحليل المشكلات الأمنية واتخاذ قرارات مناسبة.
  • تقنيات إدارة النزاعات الأمنية بطرق سلمية.
  • التعامل مع المواقف العدائية بأسلوب احترافي.

دورات ذات صلة

عرض الكل

شركاؤنا في النجاح