whats-img
التميّز في القيادة

التميّز في القيادة

تركز على تطوير المهارات القيادية اللازمة لتحقيق التأثير الإيجابي والإلهام داخل الفرق والمؤسسات، مع تعزيز القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحفيز الأداء العالي من خلال التواصل الفعّال والرؤية الواضحة.

المدينة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء الرسوم تسجيل استفسار تحميل
اسطنبول 16-06-2025 20-06-2025 4500 $ تسجيل استفسار
كراكوف 23-06-2025 27-06-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 07-07-2025 11-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
لندن 14-07-2025 18-07-2025 5100 $ تسجيل استفسار
مدريد 28-07-2025 01-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
لندن 04-08-2025 08-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
برشلونة 11-08-2025 15-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كراكوف 18-08-2025 22-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 25-08-2025 29-08-2025 5100 $ تسجيل استفسار
أمستردام 01-09-2025 05-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
برشلونة 08-09-2025 12-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
مدريد 15-09-2025 19-09-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 22-09-2025 26-09-2025 3900 $ تسجيل استفسار
اسطنبول 06-10-2025 10-10-2025 4500 $ تسجيل استفسار
مدريد 13-10-2025 17-10-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 27-10-2025 31-10-2025 3300 $ تسجيل استفسار
أمستردام 03-11-2025 07-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 10-11-2025 14-11-2025 3900 $ تسجيل استفسار
برشلونة 17-11-2025 21-11-2025 5100 $ تسجيل استفسار
كوالالمبور 01-12-2025 05-12-2025 3900 $ تسجيل استفسار
لندن 08-12-2025 12-12-2025 5100 $ تسجيل استفسار
دبي 15-12-2025 19-12-2025 3300 $ تسجيل استفسار
المنامة 22-12-2025 26-12-2025 3400 $ تسجيل استفسار

دورة التميّز في القيادة

المقدمة

ما هو تعريف التميّز؟ لكي تتميز مؤسستك وتبرز عن الآخرين، هناك مفاهيم أساسية يجب أن تتبناها المؤسسة. 

هل هناك معايير محددة يمكن استخدامها لتقييم مستوى التميز في المؤسسة؟ وكيف يمكن للمؤسسة أن تضمن التحسين المستمر في جميع جوانبها؟ تم تطوير نموذج التميّز EFQM للإجابة على هذه التساؤلات. 

في هذه الدورة، سنقوم بشرح نموذج EFQM للتميّز وعناصره الرئيسية الثلاثة. 

سيتمكن المشاركون من مراجعة وتأمل وممارسة كل عنصر من هذه العناصر ضمن مجموعات عمل. 

وفي نهاية الدورة، سيقوم المشاركون بتقييم مستوى التميز في مؤسستهم وتحديد مجالات التحسين الاستراتيجي المطلوبة.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • استخدام التقييم الذاتي كأداة لتحسين الأداء.
  • وضع خارطة طريق لخطة عمل مؤسساتهم.
  • تحديد الأولويات في إجراءات التحسين لضمان الاستخدام الأمثل للموارد.
  • وضع خطة لإشراك الموظفين داخل المؤسسة وتعزيز جهود التحسين.
  • الاستفادة من الأدوات والتقنيات لتعزيز الأداء.
  • الدفاع عن مستويات EFQM للتميّز وتحديد الأهداف والطموحات المرتبطة بها.
  • التعرف على الجوانب الثقافية للتميّز لتعزيز القوة غير الملموسة في المؤسسة.

 

منهجية الدورة

تهدف إلى تمكين المشاركين من تطوير مهارات القيادة الفعّالة والارتقاء بأساليبهم القيادية لتحقيق التميز في بيئات العمل المختلفة. 

تبدأ الدورة بتقديم المفاهيم الأساسية للقيادة، مع التركيز على خصائص القادة المتميزين وكيفية تطوير هذه الخصائص في النفس والآخرين. 

تشمل الدورة مجموعة من الأنشطة التفاعلية ودراسات الحالة التي تتيح للمشاركين تطبيق نظريات القيادة في مواقف عملية. 

سيتم استكشاف استراتيجيات القيادة التحويلية وكيفية إلهام الفرق لتحقيق نتائج استثنائية. 

كما ستغطي الدورة تقنيات اتخاذ القرار الاستراتيجي، وإدارة التغيير، وبناء ثقافة مؤسسية تقوم على الابتكار والتعاون.

 

محاور الدورة

الوحدة الأولى، نموذج التميز EFQM:

  • الرد على دوافع التغيير
  • تعريف التميز
  • المفاهيم الأساسية الثمانية للتميز (FCS)
  • استخدام معيار نموذج التميز 9: النماذج الديناميكية
  • تطبيق المعايير ال 5 للعوامل المساعدة
  • تطبيق المعايير ال 4 للنتائج
  • دمج المفاهيم الأساسية في النموذج
  • تحديد المحاور الاستراتيجية باستخدام النموذج

الوحدة الثانية، تطبيق منطق الرادار RADAR للتحسين المستمر:

  • عناصر الرادار “RADAR”: النتائج والمنهجية والتوظيف والتقييم والتدقيق
  • استخدام RADAR مع العوامل المساعدة
  • استخدام RADAR مع النتائج
  • تحديد نقاط ومواضع قوى المؤسسة للتحسين
  • تقديم وجهات النظر المفيدة للإدارة

الوحدة الثالثة، تحقيق التميز والاعتراف:

  • مخططات الاعتراف EFQM ومستويات التميز
  • خصائص المؤسسات الحائزة على جائزة التميّز
  • التقدم في رحلة التميّز
  • تقييم وتحسين الصفات

الوحدة الرابعة، تحسين القيادة المؤسسية:

  • طيف التغيير
  • تحسين منهاجية RADAR
  • معايير تحديد أولويات التحسينات التنظيمية
  • الأهداف الذكية "SMART"
  • تنفيذ تحسينات باستخدام منهجية "DMAIC"
  • مخططات السبب والنتيجة
  • فهم المجال الخاص بك للتأثير
  • عملية الأربع خطوات لتحليل المشاكل

الوحدة الخامسة، نموذج إدارة المستندات EFQM:

  • تنسيق إدارة الوثائق
  • تجميع عناصر إدارة مستندات EFQM
  • استخدام الخريطة المساعدة لتفصيل الأساليب المتبعة
  • استكمال التقييم الذاتي باستخدام مصفوفة التميز في العمل

دورات ذات صلة

عرض الكل

شركاؤنا في النجاح