التخطيط والقيادة الفعالة لإدارة التغيير

المقدمة

تعتمد هذه الدورة التدريبية على تحليل الجوانب المتغيرة ودراسة التحديات المحتملة التي قد تواجهها المؤسسات في هذه السياقات. 

تبدأ العملية بتشكيل فريق عمل لوضع خطة إستراتيجية ناجحة لإدارة التغيير، ثم استخدام المعرفة والمهارات المكتسبة خلال الدورة لتنفيذ هذه الخطة بفعالية. 

سيحظى المشاركون أيضًا بفرصة التعرف على تجارب رواد التغيير وخبراتهم في إدارة التغيير بنجاح. 

كما سيتم تقديم مجموعة من التقييمات والتمارين التي تركز على مقاومة التغيير وتأثيرها وكيفية التعامل معها بفعالية.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• توقع التغيير والتعامل معه بفعالية.
• ربط القيادة بالتغيير واستخدام النماذج المتاحة للتخطيط المناسب للتغييرات القادمة.
• التفاعل مع مقاومة التغيير وإيجاد طرق لتقليل المخاوف أو القضاء عليها لتحقيق الأهداف المرجوة.
• تخطيط وتنفيذ عملية التواصل المتعلقة بالتغيير بطريقة تدعم النجاح.
• التعامل مع القيود الثقافية الموجودة وإيجاد طرق فعالة للحد منها أو التغلب عليها بشكل مهني.

منهجية الدورة

تعتمد هذه الدورة على منهجية تفاعلية تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيقات العملية لتزويد المشاركين بالمهارات الضرورية في التخطيط والقيادة لإدارة التغيير بشكل فعّال. 

تبدأ الدورة بتقديم مفاهيم أساسية حول طبيعة التغيير في المؤسسات وأهمية التخطيط الاستراتيجي في إدارة هذه التغيرات. 

يتم استخدام أساليب تعليمية متنوعة، بما في ذلك المحاضرات التفاعلية، ودراسات الحالة المستمدة من تجارب فعلية، وورش العمل التعاونية التي تركز على تطوير خطط التغيير وتنفيذها. 

تتضمن الدورة أيضاً أنشطة محاكاة وتمارين عملية تهدف إلى تعزيز قدرات المشاركين في قيادة التغيير، مع التركيز على كيفية التغلب على مقاومة التغيير وضمان مشاركة جميع أصحاب المصلحة. 

يتم تخصيص جزء من الدورة لبحث استراتيجيات التواصل الفعّال والتكيف مع التغيرات غير المتوقعة لضمان نجاح التغيير المؤسسي. 

في نهاية الدورة، يُطلب من المشاركين إعداد وتقديم خطة تغيير شاملة لمؤسساتهم، تتضمن خطوات تنفيذية ومعايير لقياس النجاح، مما يضمن تطبيق المفاهيم التي تعلموها بشكل عملي.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، فهم وتخطيط وإدارة التغيير:

• تعريف التغيير وادارة التغيير
• تعريف التغيير المؤسسي
• طبيعة التغيير المؤسسي
• الاسباب والتحديات
• تصنيف التغيير المؤسسي
• التكيفي
• الابتكاري
• الجذري
• تشخيص التغيير
• معادلة التغيير
• اهمية الاطر التنظيمية للتغيير
• تواصل التغيير
• وكلاء التغيير والتحول
• أنواع وكلاء التغيير
• كفاءات وكلاء التغيير
• ادارة التغيير وتحليل اصحاب المصالح

الوحدة الثانية، نماذج واستراتيجيات لادارة وقيادة التغيير:

• القيادة والتغيير المؤسسي
• التكيف الإداري مع حالات التغيير
• تقييم الحاجة للتغيير
• التحضير والتخطيط للتغيير
• الخطوات الثمان لنموذج كوتر

الوحدة الثالثة، فهم مقاومة التغيير والتعامل معها:

• الافراد والتغيير المؤسسي
• لماذا يقاوم الافراد التغيير؟
• أشكال مقاومة التغيير وطرق التعامل معها
• العوامل الفردية مقابل العوامل الجماعية
• مراحل تكيّف الأفراد مع التغيير المؤسسي
• نموذج (SARAH)
• ادارة المرحلة الانتقالية للتغيير
• ادراة مقاومة التغيير والمشاعر المرتبطة بها
• إدارة المخاطر المرتبطة بالتغيير المؤسسي
• تحديد وتقييم وإدارة المخاطر
• جدول احتمالية حدوث الاخطار وتأثيرها

الوحدة الرابعة، الخطة التواصلية حول التغيير:

• اهمية تطوير خطة تواصل حول التغيير
• ما الذي يريد الافراد سماعه وما الذي يحتاجون رؤيته
• مكونات الخطة الفعّالة للاعلان عن والتواصل حول التغيير
• ما الذي يجوز ولا يجوز به عند التواصل حول التغيير

الوحدة الخامسة، العوامل الرئيسية لاحداث التغيير المؤسسي:

• فهم التغيير من منظور ثقافة المؤسسة
• مكونات ثقافة المؤسسة او الشركة
• اشكال التغيير الثقافي في المؤسسات والشركات
• أخطاء شائعة في التعامل مع تغيير الثقافة الحالية
• 20 خطوة لدعم التغيير في ثقافة المؤسسات