التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الاستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM

مقدمة الدورة

تم تصميم هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمهارات اللازمة للتخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق نماذج التميز المؤسسي مثل EFQM (الإطار الأوروبي لإدارة الجودة). يُعد التخطيط الاستراتيجي أداة أساسية لتحقيق التميز المؤسسي وضمان استدامة النجاح في بيئة الأعمال التنافسية.

تركز هذه الدورة على فهم أسس التخطيط الاستراتيجي، وتطبيق نموذج EFQM لتحسين الأداء المؤسسي، وتصميم خطط استراتيجية فعّالة لتحقيق الأهداف المؤسسية. كما ستساعد المشاركين على تطوير مهاراتهم في قيادة التغيير وتعزيز ثقافة التميز داخل المؤسسات.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مفهوم التخطيط الاستراتيجي المتقدم وأهميته في تحقيق التميز المؤسسي.
• تطبيق نموذج EFQM لتحسين الأداء المؤسسي.
• تصميم خطط استراتيجية متكاملة لتحقيق الأهداف المؤسسية.
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية لتحديد الفرص والتحديات.
• تعزيز ثقافة التميز والجودة داخل المؤسسة.
• قيادة عملية التغيير لتحقيق التحول الاستراتيجي.
• تقييم فعالية الخطط الاستراتيجية وتعديلها بناءً على النتائج.

منهجية الدورة

تعتمد الدورة على مزيج من الجانب النظري والعملي، حيث سيتم تقديم محتوى علمي متكامل حول التخطيط الاستراتيجي ونموذج EFQM، يتبع ذلك تطبيقات عملية وورش عمل تفاعلية.

سيتم استخدام دراسات الحالة، والتمارين الجماعية، والعروض التوضيحية لتمكين المشاركين من تطبيق ما تعلموه في بيئاتهم المؤسسية. كما سيتم توفير فرص للمشاركين لتصميم خطط استراتيجية خاصة بهم وتجربتها في بيئة محاكاة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى: أساسيات التخطيط الاستراتيجي المتقدم

• تعريف التخطيط الاستراتيجي وأهميته.
• الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي.
• دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق التميز المؤسسي.

الوحدة الثانية: نموذج EFQM للتميز المؤسسي

• التعرف على مبادئ نموذج EFQM.
• تطبيق معايير EFQM لتحسين الأداء المؤسسي.
• تحليل الفجوات بين الوضع الحالي ومعايير التميز.

الوحدة الثالثة: تصميم الخطط الاستراتيجية

• خطوات تصميم الخطة الاستراتيجية الفعّالة.
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT Analysis).
• تحديد الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

الوحدة الرابعة: تطبيق الخطط الاستراتيجية

• إدارة عملية تنفيذ الخطط الاستراتيجية.
• تعزيز ثقافة التميز داخل المؤسسة.
• قيادة التغيير لتحقيق التحول الاستراتيجي.

الوحدة الخامسة: تقييم فعالية الخطط الاستراتيجية

• أدوات تقييم فعالية الخطط الاستراتيجية.
• تحليل نتائج التقييم وتحديد مجالات التحسين.
• تعديل الخطط الاستراتيجية بناءً على النتائج.