الاخصائي المحترف في التسويق الإلكتروني

المقدمة

في هذه الدورة التدريبية، سنعتمد على أكثر من مجرد المفاهيم التقليدية؛ سنستخدم مجموعة واسعة من دراسات الحالة والنماذج العملية وبرنامج إكسل (Excel) لمساعدة المشاركين على اكتساب الكفاءات المطلوبة وتطبيق المفاهيم التسويقية الصحيحة بطريقة سلسة ومهنية. 

سيتمكن المشاركون من تحويل المعرفة النظرية إلى مهارات عملية يمكن تنفيذها بفعالية في بيئات العمل المختلفة.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد إطار عمل التسويق لمؤسسة تجارية بشكل فعال.
• القيام بالتدقيق والتحليل التسويقي لتحسين فهم البيئات الكلية والجزئية.
• الدمج بين أفضل الممارسات والأدوات والنماذج لتنفيذ نظام فعال في تسويق وإدارة المبيعات.
• وضع استراتيجيات ومبادرات وبرامج لبناء ميزة تنافسية في السوق والحفاظ عليها.
• تطبيق التخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الحديثة لتعزيز الأداء المؤسسي.

منهجية الدورة

تركز هذه الدورة على تزويد المشاركين بالمعرفة المتخصصة في مجال التسويق الإلكتروني، مع استعراض الأدوات والاستراتيجيات الحديثة في هذا المجال. 

يتم تقديم المحتوى النظري بشكل شامل دون الحاجة إلى تطبيقات عملية، مما يعزز قدرة المشاركين على تحسين أداء حملاتهم الرقمية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مفاهيم التسويق:

• تعريف إدارة التسويق
• تطور مفهوم التسويق
• العلاقة بين التسويق والبيع
• أهداف التسويق
• تطوير المزيج التسويقي للمنتجات و الخدمات
• المزيج التسويقي   
• إدارة جهود التسويق
• استخدام العناصر الأربعة لنموذج المزيج التسويقي

الوحدة الثانية، التدقيق والتخطيط التسويقي:

• فهم البيئة التسويقية
• أدوات التحليل التسويقية المختلفة
• تحليل "PEDSTLE"
• نموذج القوى التنافسية الخمسة (مايكل بورتر)
• تحليل "SWOT"
• منهج تطوير الإستراتجيات، تحليل العملاء "TOWS"
• التحليل التنافسي
• تحليل العملاء
• التخطيط التسويقي

الوحدة الثالثة، تجزئة السوق، الاستهداف والتمركز في السوق:

• تعريف تجزئة السوق
• أسس تجزئة السوق (B2C)
• أسس تجزئة السوق (B2B)
• معايير التجزئة الناجحة للسوق
• عملية استهداف السوق
• التمركز في السوق
• أسس التمركز
• خطوات تجزئة السوق والاستهداف والتمركز

الوحدة الرابعة، التواصل والحملات التسويقية:

• عناصر عملية التواصل
• خطوات الإعداد  لحملة إعلانية
• الأهداف والمهام الترويجية
• مفهوم "AIDA"
• إعداد ميزانية الإعلان
• الإبداع في اتخاذ القرارات الترويجية
• المؤثرات الإعلانية الشائعة
• تنفيذ الرسالة الترويجية
• إيجابيات و سلبيات الأنواع المختلفة لوسائل الإعلام
• إعتبارات إختيار وسائل الإعلانات الملائمة
• الجداول الزمنية لوسائل الإعلام
• تقييم الحملات الترويجية

الوحدة الخامسة، دورة حياة المنتج (PLC)، نهج استراتيجي:

• مفهوم دورة حياة المنتج
• استراتيجيات التسويق لدورة حياة المنتج
• المزيج الترويجي وأهداف التسويق
• خصائص عناصر المزيج الترويجي
• استراتيجيات المزيج الترويجي خلال دورة حياة المنتج
• استراتيجيات الدفع والجذب

الوحدة السادسة، البحوث التسويقية:

• تعريف البحث التسويقي
• عملية البحث التسويقي
• البيانات الأساسية والثانوية
• تصميم الاستبيانات
• أنواع البحوث المسحية