إدارة المخاطر وضمان استمرارية الأعمال

المقدمة:

توفر هذه الدورة للمشاركين حلول ملموسة واستراتيجيات ورؤى في نظام إدارة استمرارية الأعمال الفعالة (BCMS)، يقوم المشاركون بتحليل المخاطر والتأثيرات على العمليات التجارية التي قد تسببها التهديدات، ويتم توفير إطار لبناء القدرة المؤسسية لتقديم استجابة فعالة لحماية مصالح أصحاب المصلحة الرئيسية والسمعة والعلامة التجارية والأنشطة المولدة للقيمة، تقدم هذه الدورة للمشاركين إطار يتماشى مع قانون NCEMA 7000-2015  المطبق في معهد استمرارية الأعمال (BCI) في دولة الإمارات للممارسات الجيدة (GPG) لسنة 2013، ونظام الأيزو 22301-2012 لأمن المجتمع، ومتطلبات نظم استمرارية الأعمال الإدارية (BCMS).

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• شرح منهجية تأسيس نظام إدارة استمرارية الأعمال التشغيلية (BCMS) المتماشية مع قانون NCEMA 7000-2015، ومعهد استمرارية الأعمال (BCI) في دولة الإمارات للممارسات الجيدة (GPG) لسنة 2013، ونظام الأيزو 22301-2012 لأمن المجتمع، ومتطلبات نظم استمرارية الأعمال الإدارية (BCMS).
• تحديد عناصر وأفضل الممارسات في برنامج BCM الناجحة وتحديداً سياستها واستراتيجيتها والأدوات الداعمة.
• فهم العناصر الفعالة لتحليل فعالية أثر الأعمال (BIA) القادرة على تلبية متطلبات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية للمنظمة.
• وضع خطة استمرارية الأعمال (BCP) وتقديم تمارين استمرارية الأعمال (BC).
• تطوير متطلبات نظام إدارة استمرارية الأعمال القابلة للمراجعة (BCMS) لتتوافق مع قانون NCEMA 7000-2015 المطبق في دولة الامارات.

منهجية الدورة:

تركز الدورة على إدارة المخاطر وضمان استمرارية الأعمال من خلال تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة للتعامل مع المخاطر المحتملة والتخطيط لضمان استمرارية العمليات في الأوقات الحرجة. يتم تدريب المشاركين على كيفية تحديد وتقييم المخاطر باستخدام أدوات مثل تحليل SWOT وPESTEL، ووضع استراتيجيات فعّالة للتخفيف من تأثيرات هذه المخاطر. تشمل الأنشطة ورش عمل لتطوير خطط استجابة للمخاطر، وتحليل تأثير المخاطر على الأداء المؤسسي، وتطبيق استراتيجيات استمرارية الأعمال التي تضمن استمرار العمليات الحيوية في الحالات الطارئة. كما يتم التركيز على تدريب المشاركين على تطبيق أنظمة متابعة وتقييم دوري للمخاطر، لضمان المرونة والقدرة على التكيف مع التحديات المستقبلية. الدورة تهدف إلى تعزيز ثقافة الاستعداد والمرونة المؤسسية، مما يساهم في ضمان استمرارية الأعمال وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

محاور الدورة:

الوحدة الأولى، إدارة استمرارية الأعمال (BCM) والمرونة المؤسسية:

• كيف يمكن لإدارة استمرارية الأعمال توفير القيمة للمؤسسة؟
• تعريف وعناصر المرونة المؤسسية
• قانون NCEMA 7000-2012 المطبق في دولة الامارات
• معهد استمرارية الأعمال (BCI) والمبادئ التوجيهية للممارسة الجيدة (GPG) 2013
• الأمن المجتمعي ايزو 22301-2012 ومتطلبات أنظمة إدارة استمرارية الأعمال (BCMS)

الوحدة الثانية، برنامج BCM والسياسة والاستراتيجية والأدوات:

• تنفيذ برنامج BCM وقيادته
• متطلبات سياسة BC
• استراتيجية BC
• الطوارئ والاستعداد
• فهم أصحاب المصلحة
• التشريعات واللوائح والمعايير

الوحدة الثالثة، استمرارية تضمين الأعمال:

• تحليل الاحتياجات التدريبية والمهارات وإطار الكفاءات
• لماذا نحن بحاجة إلى إطار كفاءات؟
• تطوير إطار الكفاءات

الوحدة الرابعة، تحليل أثر الأعمال (BIA):

• أنواع BIA
• الاستراتيجية
• التكتيكية
• التشغيلية
• طرق تنفيذ BIA وتقييم المخاطر (RA)

الوحدة الخامسة، وضع وتنفيذ خطة استمرارية الأعمال (BCP):

• الملكية وتخطيط الهيكل
• أدوار ومسؤوليات مسؤول خطة الاستمرار وقادة الفرق

الوحدة السادسة، تقديم واستمرارية ممارسة الأعمال:

• أنواع الاختبارات / الممارسة
• المكونات الرئيسية لتقديم عملية قابلة للتدقيق

الوحدة السابعة، صيانة BCMS:

• ما هي وظيفة التدقيق؟
• اللجنة التوجيهية BCM والشروط المرجعية (TOR)
• مراجعة إدارة التجاوز والتحسين المستمر