القيادة الديناميكية والاتصال الفعال لتحقيق التميز الجماعي

المقدمة

يتفق خبراء الاتصال على أهمية وجود وجهات نظر مهمة عند التواصل الفعّال مع الآخرين، خاصة في الشركات والمؤسسات. 

يجب على رواد الأعمال الناجحين إتقان هذه الخطوات للحفاظ على نجاح النظام التنظيمي وتطويره للموظفين. 

يغطي هذا المقرر عناصر مهارات الاتصال والتواصل والقيادة الناجحة، ويمزجها معًا بطريقة شاملة وعملية، بدءًا من إعداد الفكرة وتنظيمها إلى تحليل الواقع الفعلي. 

سيتمكن المشاركون في الدورة من اكتشاف مواهبهم المخفية، وممارسة ما يتم تدريبه في العمل، وكيفية التأثير على الآخرين. 

بالإضافة إلى ذلك، سيتعلم كل مشارك أن يكون قائدًا عظيمًا لتعزيز التواصل داخل المنظمة وبناء فريق عمل مبتكر يكسب متابعيه، ويعزز الإجماع، ويحقق نتائج حتى في وجه المقاومة أو التحديات. 

سيتناول هذا البرنامج التدريبي العديد من الجوانب المتعلقة بمهارات الاتصال والقيادة، وكيفية بناء فريق، وعملية قيادية ناجحة. 

يجب على جميع القادة والمديرين والمشرفين بناء مؤسسات وشركات قوية، وتطوير مهارات الاتصال المؤسسي، وتحسين الاتصال، واتباع المبادئ التوجيهية للاستماع الفعّال، وتطبيق مهارات التواصل البصري الفعّال، وفنون ومهارات لغة التواصل، وتوصيل الأهداف بفعالية، والمهارات المنطوقة والتحفيزية. 

كما سيناقش البرنامج المهارات الأساسية في التفاوض، وإدارة الصوت، والعطاءات.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• إتقان مهارات الاتصال الفعّال.
• تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين، وزيادة درجة تماسك المجموعة.
• تأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق، مما يزيد من فاعلية فرق العمل.
• تقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة.
• معرفة نمط القيادة الفعّال في زمن التغيرات، وتزويدهم بمفاتيح القيادة الإدارية.

منهجية الدورة

الديناميكية القيادية والاتصال الفعال تهدف هذه الدورة إلى تعزيز المهارات القيادية وتطوير القدرات الاتصالية لتحقيق فعالية أكبر في قيادة الفرق. 

ستغطي الدورة أساليب القيادة المختلفة وكيفية تطبيقها في مواقف متعددة، بالإضافة إلى تقنيات الاتصال الفعال التي تضمن نقل الأفكار والمعلومات بشكل واضح وبناء. 

المشاركون سيتعلمون كيفية التفاعل مع أعضاء الفريق، وتحفيزهم، وحل المشكلات بشكل إبداعي، مما يسهم في تحسين الأداء العام للفريق وتحقيق الأهداف المشتركة. 

تحقيق المسار المتميز للفريق تركز هذه الدورة على الاستراتيجيات والأدوات اللازمة لتحقيق أداء متميز للفرق. 

سيتم تعريف المشاركين بمفاهيم العمل الجماعي وكيفية تعزيز التعاون بين الأعضاء لتحقيق أهداف محددة. 

كما ستتناول الدورة طرق تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح، وتقييم الأداء، وتقديم التغذية الراجعة البناءة. 

من خلال ورش العمل العملية والتدريبات، سيكتسب المشاركون القدرة على توجيه فرقهم نحو تحقيق نتائج مبهرة، والتميز في الأداء المهني والشخصي.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مفهوم وطبيعة أهمية الاتصالات الإدارية:

• أسس وعناصر ووسائل الاتصالات الإدارية
• معوقات الاتصالات الإدارية وأساليب تلافيها
• العلاقات التبادلية وتأثيرها على عملية الاتصال المباشر
• الاتصالات والأوامر الكتابية المذكرات / القرارات / التقارير

الوحدة الثانية، الاتصالات المرئية مهارات التقديم والعرض الفعال:

• مهارات الإقناع والتأثير في الآخرين
• مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر
• أهداف الإدارة أهمية الإدارة في بيئة الإعمال المعاصرة
• فن قيادة الأخريين
• مفهوم القيادة
• عناصر القيادة الفعالة
• أهمية القيادة أنواع القيادة

الوحدة الثالثة، دور القائد في زيادة فاعلية أداء الإعمال:

• المهارات المتقدمة للإدارة والقيادة
• المهارات الضرورية لإتقان فن القيادة
• التحديات التي تواجه القادة والمديرين تحديات الإدارة الفعالة

الوحدة الرابعة، طبيعة فرق العمل وأهميتها:

• خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها
• الاتصالات بين أفراد الجماعة
• معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل

الوحدة الخامسة، القيادة الفعالة لفرق العمل أنماط القيادة:

• طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة
• أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة
• إدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق العمل
• مفهوم الصراع التنظيمي
• ختام البرنامج