التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الاستراتيجية لتحقيق التميز المؤسسي

المقدمة:

تعد القدرة على التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الخطط الاستراتيجية أمرًا حاسمًا لتحقيق التميز المؤسسي في بيئة الأعمال المتنافسة. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير وتنفيذ خطط استراتيجية قوية وفعالة، وتحقيق تميز مؤسسي باستخدام نموذج EFQM (المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة الشاملة).

يتضمن هذا البرنامج التدريبي المتقدم مفاهيم التخطيط الاستراتيجي وكيفية تحديد الأهداف ووضع الاستراتيجيات وتوزيع الموارد بشكل فعال. ستتعلم أيضًا كيفية تطبيق نموذج EFQM الذي يعد أحد الأدوات القوية في تحسين أداء المؤسسة وتحقيق التميز المستدام.

سوف يستفيد المشاركون من تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة، وتطوير رؤية استراتيجية مستدامة، وإعداد خطط عمل قابلة للتنفيذ والقياس. سيتعلمون أيضًا كيفية تقييم وتحسين أداء المؤسسة وتوجيه عمليات التحسين المستمر.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• فهم أساسيات التخطيط الاستراتيجي: تتضمن قدرة المشاركين على فهم مفاهيم التخطيط الاستراتيجي وأهميته في تحقيق أهداف المؤسسة والتفوق في الأداء.
• تحليل البيئة: تشمل قدرة المشاركين على تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة وتحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على أدائها.
• وضع الاستراتيجيات: تشمل قدرة المشاركين على وضع استراتيجيات قوية وملائمة تعزز التميز المؤسسي وتحقق رؤية وأهداف المؤسسة.
• تنفيذ الخطط الاستراتيجية: تتضمن قدرة المشاركين على تحويل الاستراتيجيات إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ وتوزيع الموارد بشكل فعال.
• تقييم وتحسين الأداء: تشمل قدرة المشاركين على تقييم أداء المؤسسة وتحليل البيانات المتعلقة بها وتحسين العمليات بشكل مستمر.

منهجية الدورة:

تركز الدورة على التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الاستراتيجية لتحقيق التميز المؤسسي من خلال أدوات تحليلية وتقنيات متقدمة لضمان تنفيذ فعّال. يتم تدريب المشاركين على تصميم خطط استراتيجية شاملة تبدأ من تحليل البيئة الداخلية والخارجية باستخدام نماذج مثل PESTEL وSWOT، مرورًا بصياغة أهداف استراتيجية ذكية (SMART) وقابلة للقياس. تشمل الأنشطة ورش عمل تفاعلية لتطوير خرائط الطريق الاستراتيجية، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وضمان توافق العمليات التشغيلية مع الرؤية المؤسسية. كما يتم التركيز على تقنيات المتابعة والتقييم المستمر لضمان تحقيق الأهداف بفعالية، مع تعزيز ثقافة الابتكار والجودة التي تدعم التميز المؤسسي والاستدامة.

محاور الدورة:

الوحدة الأولى, مقدمة للتخطيط الاستراتيجي ونموذج EFQM

• تحليل البيئة الداخلية والخارجية باستخدام أدوات مثل تحليل SWOT و PESTEL.
• دراسة النموذج الأساسي EFQM للإدارة الشاملة للجودة وفهم مكوناته ومفاهيمه الأساسية.
• تحليل الاحتياجات والمخاوف المؤسسية وتحديد الفرص التنافسية.
• استخدام أدوات الاستراتيجية مثل المصفوفة الاستراتيجية وتحليل قيمة المنتج وتحليل الموارد المتاحة.

الوحدة الثانية, تحليل البيئة وتحديد الأهداف

• تحليل المحافظة على القوة والضعف الداخليين للمؤسسة، وتحديد الفرص والتهديدات الخارجية.
• تحديد أهداف قابلة للقياس والتحقق والمتوافقة مع رؤية المؤسسة.
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ووضع أهداف قابلة للقياس.
• استخدام تقنيات مثل تحليل العمليات وتحليل السوق وتحليل النمو لتحديد الأهداف.

الوحدة الثالثة, وضع الاستراتيجيات

• تحليل الاتجاهات الصناعية وتحديد الفرص التنافسية المستقبلية.
• وضع استراتيجيات تنمية الأعمال والتوسع وتحسين الجودة والابتكار.
• تحديد استراتيجيات تسويق وتوزيع فعالة للمنتجات والخدمات.
• استخدام تقنيات مثل تحليل المنافسة وتحليل المنتج وتحليل الفرص لتطوير الاستراتيجيات.

الوحدة الرابعة تخطيط التنفيذ وتوزيع الموارد

• تحويل الاستراتيجيات إلى خطط عمل محددة بالتفصيل ومتوافقة مع أهداف المؤسسة.
• تحديد الموارد المطلوبة لتنفيذ الخطط الاستراتيجية وتخطيط استخدامها بشكل فعال.
• توزيع المهام والمسؤوليات بين أفراد الفريق وتوفير الدعم اللازم لتنفيذ الخطط.
• استخدام أدوات مثل جداول الزمن ومخططات العمل وتقنيات إدارة المشاريع لتنظيم التنفيذ.

الوحدة الخامسة, نموذج EFQM وتقييم الأداء

• فهم أهمية نموذج EFQM في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التميز.
• تقييم الأداء المؤسسي باستخدام معايير EFQM وتحليل الفجوات والتحسينات المطلوبة.
• استخدام أدوات التقييم والقياس مثل الاستبانات ومؤشرات الأداء وتحليل المعلومات.
• وضع خطط العمل لتحسين الأداء وتنفيذها بشكل فعال.