استجابة السريعة الفرق الأمنية للحالات الطارئة (10 أيام)

المقدمة

تهدف هذه الدورة إلى تمكين مديري الأمن والفرق الأمنية من اكتساب فهم عميق لأساسيات إدارة الحوادث والطوارئ بفعالية. 

تتناول الدورة مجموعة واسعة من الموضوعات الحيوية مثل التخطيط للطوارئ، التحقيق في الحوادث، واستراتيجيات تقييم المخاطر. 

من خلال هذه المعرفة، يمكن لجميع المشاركين اعتماد وممارسة مبادئ إدارة الطوارئ بكفاءة. 

تقدم الدورة أيضًا مهارات وتقنيات عملية وحديثة يمكن تنفيذها داخل المؤسسة أو الفريق الأمني لكل مشارك، مما يعزز من قدرة المؤسسة على التعامل مع الأزمات بفاعلية.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد أدوار ومهام رجال الأمن في حالات الاستجابة للطوارئ.
• إدارة الحوادث والتعاون بفعالية مع خدمات الطوارئ في إدارة الأزمات ذات الحدة العالية.
• إجراء تحقيقات فعالة تؤدي إلى تنفيذ استراتيجيات التخفيف من المخاطر.
• إظهار القدرات القيادية وممارسة تقنيات القيادة والتحكم بفعالية.
• التواصل بفعالية تحت الضغط لضمان تبادل واضح ودقيق للمعلومات.

منهجية الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تدريب المشاركين على تطوير استراتيجيات فعّالة للاستجابة السريعة للحالات الطارئة، مع التركيز على كيفية تجهيز الفرق الأمنية للتعامل مع المواقف الحرجة بشكل فوري وفعّال. 

سيتم استعراض النظريات والمفاهيم الأساسية المتعلقة بإدارة الطوارئ والاستجابة السريعة من منظور نظري، مما يمكّن المشاركين من فهم كيفية تطبيق هذه الاستراتيجيات في الميدان دون الحاجة إلى تطبيقات عملية خلال فترة الدورة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، فهم التهديد الذي يتعرض له رجال الأمن في حالات الاستجابة للطوارئ:

• ما هو التهديد والسبب وراء الحاجة إلى الأمن
• عوامل الخطر الداخلية
• عوامل الخطر الخارجية
• ما الذي يشكل حالة طارئة
• مهام رجال الأمن
• دور رجال الأمن في التصدي لحالات الطوارئ
• متى يتم تسليم المسؤولية لوكالات خارجية
• تقديم تقرير فعال للوضع

الوحدة الثانية، الوعي الظرفي:

• فهم ما هو الوعي الظرفي
• التخطيط للاستجابة في حالات الطوارئ
• إعداد خطط إدارة الأزمات
• علامات الإنذار المبكرة
• إدراك الوضع وبدء الاستجابة
• الاستجابة للحوادث
• الحفاظ على ضبط النفس في المواقف العصيبة
• الحفاظ على السيطرة على الآخرين في المواقف العصيبة

الوحدة الثالثة، القيادة والسيطرة على الحوادث:

• العوامل الخمسة لإدارة الحوادث
• إقامة "نقطة التحكم بالحوادث"
• متطلبات المعدات
• السيطرة على الحشد والتفاعل مع الجمهور
• إدارة الوصول إلى نقطة التحكم بالحوادث
• التواصل الفعال
• الاستخدام الفعال للاتصالات اللاسلكية
• إرسال تقارير حول الحوادث

الوحدة الرابعة، التعاون والشراكة مع وكالات خارجية:

• إدارة "مركز التحكم بالحوادث"
• التنسيق مع خدمات الطوارئ
• أنواع حالات الطوارئ
• حالات الطوارئ عند اندلاع الحريق
• حالات الرعاية الطبية الطارئة
• حالات الطوارئ للأعمال الإرهابية
• المخاطر الطبيعية (مثل الزلازل والفيضانات وغيرها)
• الهيئات المتخصصة (البحث والإنقاذ وإبطال مفعول القنابل وغيرها)

الوحدة الخامسة، التحقيق في الحوادث:

• متى يتم القيام بالتحقيق
• جمع المعلومات
• المعلومات الكمية والنوعية
• مهارات المقابلة الشخصية
• إجراءات التحقيق
• تحليل البيانات
• الخاتمة والتوصيات وكتابة التقارير
• استراتيجيات تقييم المخاطر